0909971593 và kênh VAC Techcombank
0909971593 là số điện thoại di động (đầu 0909 - Mobifone), được Techcombank công bố trong danh sách số gọi ra của Kênh tư vấn giải pháp tài chính trực tuyến (Virtual Advisory Channel - VAC). Kênh này chính thức hoạt động từ ngày 01/01/2024, vận hành đội ngũ chuyên viên tư vấn từ xa cho nhóm khách hàng được Techcombank lựa chọn.
Cẩm nang 3 thẻ phản ứng nhanh
Tuỳ vào thời điểm bạn đang ở đâu trong hành trình tiếp xúc với cuộc gọi từ 0909971593, hãy dùng một trong ba thẻ phản ứng dưới đây.
Thẻ 1: Khi đang nghe máy
Áp dụng khi cuộc gọi đang diễn ra:
- Bình tĩnh lắng nghe đoạn mở đầu, ghi nhận tên và mã nhân viên
- Đối chiếu nội dung với sản phẩm hoặc giao dịch bạn đang dùng tại Techcombank
- KHÔNG cung cấp OTP, mật khẩu, mã PIN, ảnh CCCD trong mọi tình huống
- KHÔNG nhấn vào đường dẫn lạ qua SMS hoặc Zalo do người gọi gửi tới
- Có quyền cúp máy bất cứ lúc nào nếu cảm thấy không yên tâm
Thẻ 2: Khi còn nghi ngờ sau cuộc gọi
Áp dụng khi cuộc gọi vừa kết thúc và bạn còn nghi ngờ về tính xác thực:
- Ghi lại các chi tiết bạn nhớ: tên chuyên viên, nội dung trao đổi, yêu cầu cụ thể
- Mở ứng dụng Techcombank Mobile, kiểm tra mục Thông báo và Ưu đãi có nội dung tương ứng không
- Gọi tổng đài Techcombank 1800 588 822, đề nghị xác nhận có chuyên viên VAC liên hệ bạn về nội dung vừa rồi không
- Gửi nhận xét lên Trang Trắng để cộng đồng cùng theo dõi xu hướng phản ánh chung
- Tham khảo cách nhận định tín hiệu rủi ro để đánh giá thêm các dấu hiệu
Thẻ 3: Khi đã có thiệt hại
Áp dụng khi bạn đã cung cấp thông tin nhạy cảm hoặc đã chuyển tiền theo hướng dẫn:
- Gọi ngay tổng đài Techcombank 1800 588 822 để khoá tạm dịch vụ Internet Banking và thẻ
- Đổi mật khẩu Internet Banking ngay lập tức bằng kênh chính thức
- Báo công an địa phương để mở vụ việc, mang theo bằng chứng đã thu thập
- Lưu lại lịch sử cuộc gọi, lịch sử giao dịch, tin nhắn liên quan để phục vụ điều tra
- Tham khảo hướng dẫn chống lừa đảo cho quy trình xử lý chi tiết theo từng kịch bản
Vì sao Trang Trắng tổng hợp thông tin về 0909971593
Thông tin Trang Trắng đăng tải về 0909971593 được tổng hợp từ ba nguồn dữ liệu chính, có thể đối chiếu chéo:
- Thông báo chính thức của Techcombank: danh sách số gọi ra của kênh VAC được ngân hàng công bố trên website chính thức
- Nhận xét tự nguyện từ cộng đồng: phản ánh thực tế từ những người đã nhận cuộc gọi, đã qua kiểm duyệt nội dung
- Đặc điểm kỹ thuật của số: đầu số, loại số (cố định/di động), nhà mạng đăng ký
Cách tổng hợp ba nguồn này được Trang Trắng công khai trong phương pháp tổng hợp dữ liệu và nguồn dữ liệu. Đối chiếu chéo giúp giảm rủi ro từ việc dựa vào một nguồn duy nhất (chẳng hạn một nhận xét sai lệch của cá nhân), nhưng vẫn cần khách hàng chủ động xác minh trước các quyết định quan trọng.
Các số khác cùng kênh VAC Techcombank
Ngoài 0909971593, Techcombank công bố nhiều số gọi ra khác cho kênh VAC, gồm số cố định Hà Nội (đầu 024), TP. Hồ Chí Minh (đầu 028) và các số di động khác.
Số cố định khu vực Hà Nội (đầu 024):
Số cố định khu vực TP. Hồ Chí Minh (đầu 028):
Các số di động khác:
- 0906937628
- 0902668174
- 0902974428
- 0906614470
- 0903856428
- 0902420551
- 0906884954
- 0903684981
- 0906966274
- 0906793405
- 0901877528
- 0906673884
- 0906348860
- 0901493790
Danh sách có thể được Techcombank cập nhật theo thời gian. Theo dõi số được tìm nhiều nhất trên Trang Trắng để nắm các xu hướng tra cứu của cộng đồng.
Báo cáo và chỉnh sửa thông tin
Khi nghi ngờ cuộc gọi mạo danh và đã có thiệt hại tài chính, liên hệ ngay tổng đài Techcombank 1800 588 822 và báo công an địa phương để mở vụ việc. Để gửi phản hồi về thông tin Trang Trắng đang đăng, vui lòng tham khảo chính sách chỉnh sửa thông tin hoặc quy trình khiếu nại cho các trường hợp cần xử lý nghiêm túc hơn.
Nội dung tổng hợp từ nhận xét cộng đồng đã được kiểm duyệt cùng dữ liệu công bố chính thức từ Techcombank, không phải kết luận pháp lý. Xem giới hạn dữ liệu để hiểu rõ phạm vi thông tin.