Bạn vừa nhận cuộc gọi từ 0901493790?
Nếu vừa có một cuộc gọi đến từ số 0901493790 và bạn đang tìm hiểu xem đây là số của đơn vị nào, dưới đây là tóm tắt thông tin tham chiếu mà Trang Trắng tổng hợp được.
Số 0901493790 nằm trong danh sách số gọi ra chính thức của Kênh tư vấn giải pháp tài chính trực tuyến (Virtual Advisory Channel, viết tắt VAC) thuộc Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank). Danh sách này được Techcombank công bố ngày 29/12/2023 và đi vào vận hành từ ngày 01/01/2024.
Kênh VAC là gì
VAC là mô hình chăm sóc khách hàng từ xa do Techcombank triển khai, kết hợp giữa chuyển đổi số và tư vấn cá nhân hoá. Đặc điểm cuộc gọi từ kênh này:
| Khía cạnh | Mô tả |
|---|---|
| Thời điểm | Chủ yếu trong giờ hành chính |
| Cách xưng | Chuyên viên VAC, kèm tên và đơn vị công tác |
| Nội dung | Chào mừng nâng hạng hội viên, chăm sóc định kỳ, cập nhật ưu đãi, tư vấn sản phẩm |
| Đối tượng | Nhóm khách hàng được Techcombank lựa chọn |
| Yêu cầu | Không yêu cầu OTP, mật khẩu hay chuyển tiền |
Một số khách hàng có hạng hội viên cao có thể được chuyên viên chuyên trách hỗ trợ định kỳ thay vì gặp chuyên viên khác mỗi lần.
Toàn bộ số gọi ra Techcombank công bố thuộc VAC
Cùng với 0901493790, các số sau đây cũng được Techcombank ghi nhận thuộc kênh VAC. Bấm vào từng số để xem trang chi tiết kèm nhận xét cộng đồng.
Đầu số cố định:
Đầu số di động:
- 0901877528
- 0902420551
- 0902668174
- 0902974428
- 0903684981
- 0903856428
- 0906348860
- 0906614470
- 0906673884
- 0906793405
- 0906884954
- 0906937628
- 0906966274
- 0909971593
Lưu ý: hotline chăm sóc khách hàng chung của Techcombank là 1800588822, không nằm trong danh sách VAC ở trên.
Quan sát từ cộng đồng
Theo nhận xét được Trang Trắng tổng hợp, phần lớn cuộc gọi từ 0901493790 và các số cùng danh sách mang tính chất tư vấn hoặc chăm sóc, không gây phiền nhiễu lặp lại nhiều lần trong ngày. Tuy nhiên, một số người đóng góp phản ánh không nhớ đã đăng ký nhận tư vấn hoặc cảm thấy cuộc gọi không phù hợp thời điểm.
Cách Trang Trắng tiếp nhận và phân loại các phản ánh này được mô tả tại mô hình báo cáo cộng đồng.
Cảnh giác với giả mạo số hiển thị
Số 0901493790 thuộc danh sách công bố của Techcombank, nhưng kẻ gian vẫn có thể giả mạo (spoofing) số hiển thị để lấy lòng tin nạn nhân. Một số dấu hiệu nên dừng cuộc gọi ngay:
- Người gọi yêu cầu OTP, mật khẩu Internet Banking hoặc thông tin thẻ
- Hướng dẫn cài đặt ứng dụng bằng link gửi qua SMS hoặc Zalo
- Đe dọa khoá tài khoản, yêu cầu chuyển tiền sang "tài khoản an toàn"
- Hỏi mã CVV, ngày hết hạn thẻ hoặc dữ liệu sinh trắc học
Khi nghi ngờ, cách an toàn nhất là cúp máy và gọi lại 1800588822 hoặc tới quầy giao dịch Techcombank để xác minh. Tham khảo thêm cách nhận định tín hiệu rủi ro và hướng dẫn chống lừa đảo.
Gửi nhận xét và yêu cầu chỉnh sửa
Trang Trắng khuyến khích bạn gửi nhận xét về 0901493790 nếu có trải nghiệm thực tế, dù tích cực hay tiêu cực, để cộng đồng có thêm góc nhìn. Nếu phát hiện thông tin sai lệch trên trang, vui lòng tham khảo chính sách chỉnh sửa thông tin để yêu cầu cập nhật.
Nội dung được tổng hợp từ thông báo công khai của Techcombank và nhận xét cộng đồng đã qua kiểm duyệt, không phải kết luận pháp lý. Chi tiết nguồn tham chiếu được mô tả tại trang nguồn dữ liệu.