Giới thiệu Trang Trắng
Bạn nhận cuộc gọi từ số lạ và không biết nên bắt máy hay bỏ qua. Trang Trắng giúp trả lời câu hỏi đó bằng nhận xét thực tế từ cộng đồng - những người đã từng nhận cuộc gọi từ cùng số điện thoại.
Chúng tôi không xác định ai đứng sau số điện thoại. Dữ liệu ở đây là tham khảo cộng đồng, không phải kết luận pháp lý.
Vấn đề chúng tôi muốn giải quyết
Mỗi ngày, hàng triệu người Việt nhận cuộc gọi từ số lạ. Bắt máy hay bỏ qua? Hầu hết chọn theo cảm giác vì không có thông tin nào để dựa vào.
Trang Trắng ra đời từ thực tế đó. Thay vì mỗi người tự đoán, chúng tôi tổng hợp nhận xét từ cộng đồng theo cấu trúc rõ ràng - phân loại hành vi, gắn tần suất báo cáo, đo mức đồng thuận giữa các nhận xét.
Mục tiêu đơn giản hơn nhiều người nghĩ. Chúng tôi không tìm xem ai đứng sau số điện thoại. Chỉ giúp bạn có thêm thông tin trước khi quyết định bắt máy hay không.
Vì sao làm điều này? Thành thật mà nói, vì chính chúng tôi cũng từng ở vị trí đó - nhận cuộc gọi lạ, lên mạng tìm thông tin, và chỉ thấy kết quả rải rác lẫn với quảng cáo. Không có nơi nào gom lại cho rõ ràng. Trang Trắng ra đời để lấp khoảng trống đó.
Trang Trắng là gì
Nhận xét cộng đồng theo cấu trúc
Đây không phải diễn đàn bình luận mở. Khi gửi nhận xét, bạn chọn danh mục hành vi cụ thể - "quảng cáo bảo hiểm", "mạo danh ngân hàng", v.v. Mọi nhận xét đều qua kiểm duyệt trước khi hiển thị công khai.
Mỗi số điện thoại có trang riêng
Nhập số vào ô tra cứu. Trang kết quả cho bạn biết: bao nhiêu người đã báo cáo, họ phân loại hành vi gì, và mức rủi ro tổng hợp ra sao. Ví dụ, một số có 15 báo cáo "lừa đảo tài chính" trong 30 ngày sẽ hiện tín hiệu khác hẳn số chỉ có 1 báo cáo "quảng cáo".
Phương pháp và kiểm duyệt công khai
Ai kiểm duyệt nhận xét - AI hay con người? Giới hạn dữ liệu nằm ở đâu? Tất cả có trên trang phương pháp, không cần hỏi ai. Nếu bạn thấy cách chúng tôi làm có vấn đề, trang đó cũng là nơi bạn kiểm chứng.
Trang Trắng không phải gì
Không phải dịch vụ tra cứu danh tính
Bạn sẽ không tìm thấy tên hay địa chỉ chủ thuê bao ở đây. Chúng tôi không có quyền truy cập dữ liệu nhà mạng. Những gì bạn thấy hoàn toàn đến từ nhận xét của người dùng khác.
Không phải cơ quan thực thi pháp luật
Trang Trắng không điều tra, không xử phạt, không can thiệp pháp lý. Nếu bạn bị lừa đảo hoặc quấy rối, hãy liên hệ cơ quan công an.
Không kết luận tội danh hay phán quyết
Nhiều người báo cáo một số là "lừa đảo" không có nghĩa số đó bị kết tội. Nhận xét cộng đồng là tham khảo. Kết luận pháp lý thuộc về cơ quan có thẩm quyền, không phải chúng tôi.
Dữ liệu cộng đồng có giới hạn - nhưng vẫn hữu ích
Không ai xác minh từng nhận xét bằng tư pháp. Vậy tại sao vẫn đáng tham khảo?
Hãy nghĩ thế này: khi 20 người không quen nhau cùng báo cáo một số với hành vi tương tự, tín hiệu đó có trọng lượng. Không phải bằng chứng pháp lý, nhưng đủ để bạn cân nhắc trước khi bắt máy. Phần lớn hệ thống cảnh báo cộng đồng trên thế giới hoạt động theo nguyên lý tương tự.
Nhưng số lượng báo cáo chưa nói hết câu chuyện. Một nhận xét đơn lẻ khác xa mười nhận xét cùng chiều. Báo cáo tuần trước đáng chú ý hơn báo cáo từ năm ngoái. Cuộc gọi quảng cáo bảo hiểm cũng khác hoàn toàn với lừa đảo chuyển khoản - vì vậy chúng tôi yêu cầu phân loại hành vi ngay từ đầu, để bạn phân biệt được nhanh.
Đọc dữ liệu đúng cách
- Xem tần suất và mức đồng thuận giữa các nhận xét, không chỉ một ý kiến đơn lẻ
- Chú ý phân loại hành vi - quảng cáo, làm phiền hay lừa đảo là ba mức khác nhau
- Đọc trang phương pháp để hiểu giới hạn và cách chúng tôi xử lý dữ liệu
Minh bạch về phương pháp và AI
Tin vào dữ liệu mà không biết nó đến từ đâu thì cũng giống tin lời người lạ. Chúng tôi công khai toàn bộ - từ tiêu chí kiểm duyệt, vai trò AI, đến giới hạn dữ liệu.
Các bước tiếp theo
Tùy vào việc bạn cần làm, chọn một trong các hướng sau.
Hiểu hệ thống
Muốn biết dữ liệu vận hành thế nào trước khi tin vào nó? Bắt đầu từ đây.
Báo thông tin sai
Dữ liệu về một số điện thoại không chính xác? Gửi yêu cầu hiệu chỉnh để chúng tôi xem xét lại.
Gửi khiếu nại
Nội dung trên nền tảng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn? Quy trình khiếu nại chính thức nằm ở đây.
Liên hệ chung
Câu hỏi khác, góp ý, hoặc cần hỗ trợ kỹ thuật - gửi tin nhắn cho chúng tôi.
Lưu ý quan trọng
- Dữ liệu cộng đồng là tham khảo, không phải kết luận pháp lý.
- Trang Trắng không xác định danh tính hay chủ sở hữu số điện thoại.
- Trang Trắng không thay thế cơ quan công an hay cơ quan thực thi pháp luật.
- Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định dựa trên dữ liệu tham khảo này.