02462660198 Đầu số được định danh VIETTELCSKH
Đầu số được định danh VIETTELCSKH 02462660198. Hướng dẫn nhận biết đầu số chính thức của Viettel và cách bảo vệ thông tin cá nhân khi chuẩn hóa thuê bao.
- 02462660198
- Viettel
- VIETTELCSKH
Thống kê số lượt tìm kiếm
Trong ngày hôm nay, số điện thoại 024 62660198 đã được tìm kiếm 146 lần bởi người dùng và số này cũng được tra cứu 197 lần vào hôm qua. Tính trong vòng 30 ngày gần đây, tổng số lượt tìm kiếm đối với số điện thoại 02462660198 là 1669 lần.
Đầu số 02462660198 là gì?
Đầu số 02462660198 là đầu số định danh của Tổng Công ty Viễn thông Viettel, được dùng để gọi điện hoặc gửi tin nhắn tới khách hàng nhằm thông báo về việc chuẩn hóa thông tin thuê bao. Tuy nhiên, chỉ có nhân viên tổng đài hoặc Callbot của Viettel mới sử dụng đầu số này. Nếu nhận được cuộc gọi từ 02462660198, khách hàng nên lưu ý kiểm tra kỹ nội dung và không chia sẻ mã OTP, mật khẩu hoặc thông tin cá nhân cho bất cứ ai qua điện thoại.
Nhận diện tin nhắn, cuộc gọi mạo danh lừa đảo
- Tin nhắn, cuộc gọi yêu cầu kích hoạt lại SIM, đăng ký lại thông tin, cung cấp mật khẩu hoặc mã OTP.
- Cuộc gọi từ các đầu số lạ không phải của nhà mạng, tự xưng là nhân viên Viettel hoặc các đơn vị liên quan.
- Nội dung tin nhắn thường thúc giục, hù dọa như “sẽ bị khóa SIM”, “chặn chiều” nếu không cập nhật thông tin ngay lập tức.
- Đường link gửi trong tin nhắn không thuộc hệ thống chính thức của Viettel hoặc có dạng bất thường.
Đâu là đầu số chính thức của Viettel để chuẩn hóa thông tin thuê bao?
- Tin nhắn từ đầu số định danh “VIETTEL”: Đây là đầu số thông báo thuê bao cần chuẩn hóa hoặc cập nhật thông tin. Nội dung tin nhắn rõ ràng, thường hướng dẫn khách hàng mang CMND/CCCD/Hộ chiếu ra điểm giao dịch Viettel hoặc truy cập các đường link chính thức.
- Đầu số “VIETTELCSKH” (02462660198): Đây là số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng, có thể là nhân viên trực tiếp gọi hoặc Callbot tự động thông báo tới khách hàng.
Lưu ý: Viettel KHÔNG yêu cầu khách hàng cung cấp mã OTP hoặc thông tin cá nhân trực tiếp qua điện thoại/tin nhắn, ngoại trừ các kênh giao dịch chính thức tại điểm giao dịch.
Hệ thống điểm cung cấp dịch vụ của Viettel
Hiện nay, Viettel có tới 30.000 điểm cung cấp dịch vụ viễn thông trên toàn quốc, bao gồm các cửa hàng trực tiếp, đại lý ủy quyền, siêu thị Viettel Store, chuỗi Thế Giới Di Động và các điểm bán Viettel khác. Khách hàng chỉ nên thực hiện chuẩn hóa thông tin tại các địa điểm này hoặc qua các kênh online được Viettel xác nhận.
Cách bảo vệ thông tin cá nhân trước các cuộc gọi, tin nhắn lừa đảo
- Tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, mã OTP, mật khẩu cho bất kỳ ai qua điện thoại hoặc tin nhắn, kể cả khi tự xưng là nhân viên nhà mạng.
- Chỉ chuẩn hóa thông tin thuê bao khi nhận được tin nhắn chính thức từ đầu số “VIETTEL” hoặc cuộc gọi từ “VIETTELCSKH” (02462660198).
- Khi có nghi ngờ về nội dung cuộc gọi/tin nhắn, liên hệ ngay tổng đài miễn phí 198 để được xác minh và hỗ trợ.
- Không truy cập vào các đường link lạ được gửi qua tin nhắn, tránh nguy cơ bị lộ thông tin cá nhân.
- Nếu cần cập nhật thông tin thuê bao, hãy tới trực tiếp các điểm giao dịch chính thức của Viettel hoặc truy cập website được xác thực.
Nên làm gì khi nhận được tin nhắn/cuộc gọi nghi ngờ?
Nếu bạn nhận được tin nhắn hoặc cuộc gọi thông báo về việc chuẩn hóa thông tin thuê bao nhưng nghi ngờ là giả mạo, hãy thực hiện các bước sau:
- Không cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân hoặc mã OTP nào.
- Gọi ngay tổng đài Viettel 198 để xác thực thông tin.
- Không truy cập các đường link hoặc gọi lại các số lạ trong tin nhắn.
- Báo cáo tới nhà mạng để được hỗ trợ và bảo vệ quyền lợi.
Kết luận
Hiện nay, các đối tượng xấu lợi dụng thời điểm chuẩn hóa thông tin thuê bao để thực hiện các chiêu trò lừa đảo ngày càng tinh vi. Việc nhận diện đúng đầu số chính thức như 02462660198 và cảnh giác với các cuộc gọi/tin nhắn lạ là cách tốt nhất để bảo vệ bản thân khỏi nguy cơ bị đánh cắp thông tin cá nhân. Luôn chủ động xác minh và chỉ thực hiện giao dịch qua các kênh chính thức của nhà mạng Viettel.
Ứng dụng Trang Trắng trên smartphone mang đến khả năng bảo vệ chủ động với tính năng cảnh báo thời gian thực. Khi có cuộc gọi đến, ứng dụng sẽ tự động kiểm tra và hiển thị thông tin cảnh báo nếu số điện thoại đó đã được cộng đồng báo cáo là lừa đảo hoặc làm phiền, giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt trước khi bắt máy.