Chuyển đến nội dung chính
Trang Trắng

19006173: Tổng đài giả mạo trừ cước trắng trợn

Tổng Đài 1900FPT Telecom
4 nhận xét
Đọc 4 nhận xét
<h2>Nhận xét cộng đồng về 19006173</h2> <p>19006173 (1900 6173) là số tổng đài được báo cáo nhiều lần với dấu hiệu giả mạo tổng đài hỗ trợ khách hàng chính hãng. Người đóng góp cho biết khi tìm kiếm trên Google tổng đài chăm sóc khách hàng của GHN, số 19006173 xuất hiện trong kết quả tìm kiếm, nhưng sau đó xác nhận đây là tổng đài ma mà công ty GHN chính thức không sử dụng.</p> <h2>Thủ đoạn trừ cước và cách gây lụt</h2> <p>Các nhận xét từ người dùng 19006173 cho thấy thủ đoạn hủy hoại rõ ràng:</p> <ul> <li>Khi gọi đến, nhân viên trả lời sẽ câu giờ, đặt ra các câu hỏi không liên quan, kéo dài cuộc gọi mà không giải quyết vấn đề nào.</li> <li>Một người đóng góp gọi nhầm sang số này chỉ trong 20 giây nhưng bị trừ 20 nghìn đồng ngay lập tức.</li> <li>Người gọi khác bị trừ gần 200 nghìn đồng sau một cuộc gọi không được giải quyết.</li> <li>Trường hợp nghiêm trọng nhất: một khách hàng bị trừ 205 nghìn đồng cho một cuộc gọi tìm tổng đài GHN giả mạo, mặc dù sau đó xác nhận GHN không sử dụng số này.</li> </ul> <h2>Hành vi sau cuộc gọi của 19006173</h2> <p>Một người đóng góp báo cáo rằng sau khi cúp máy sau cuộc gọi với 19006173, nhân viên tổng đài còn gửi tin nhắn Zalo với nội dung chế bai ("chê sao nghèo vậy vì không trừ được thêm"), cho thấy ý đồ lừa đảo rõ ràng và thái độ xúc phạm người dùng.</p> <h2>Cần làm gì khi liên hệ với 19006173</h2> <p>Nếu 19006173 xuất hiện trong quá trình tìm kiếm hoặc liên lạc liên quan đến các dịch vụ:</p> <ul> <li><strong>Không nên:</strong> gọi đến số 19006173, nhất là khi tìm được từ Google tìm kiếm; tiếp tục cuộc gọi nếu nhân viên câu giờ không rõ ràng; cung cấp thông tin cá nhân.</li> <li><strong>Nên:</strong> gọi trực tiếp đến tổng đài chính thức của công ty (xem trên thẻ khách hàng hoặc website chính thức); cúp máy ngay nếu nhận được từ 19006173; chụp ảnh hóa đơn cước và lưu giữ bằng chứng cuộc gọi.</li> </ul> <h2>Cách báo cáo số 19006173</h2> <ul> <li><strong>Tổng đài 156</strong> (Bộ Thông tin và Truyền thông) - báo cáo cuộc gọi lừa đảo và yêu cầu trừ cước trái phép.</li> <li><strong>Nhà mạng FPT Telecom</strong> - liên hệ khiếu nại về trừ cước bất hợp pháp từ số 19006173.</li> <li><strong>Cục An toàn Thông tin (ais.gov.vn)</strong> - cảnh báo về tổng đài giả mạo và lừa đảo qua điện thoại.</li> <li><strong>Trung tâm VNCERT/CC (vncert.gov.vn)</strong> - báo cáo sự cố liên quan đến an toàn thông tin kỹ thuật.</li> <li><strong>Công an địa phương hoặc 113</strong> - khi có dấu hiệu hình sự lừa đảo chiếm đoạt tài sản.</li> <li><strong>Đóng góp nhận xét trên Trang Trắng</strong> (trangtrang.com) - chia sẻ trải nghiệm để cảnh báo người dùng khác.</li> </ul>

4 nhận xét cho số 19006173

Khách

Gọi đến nghe điện câu giờ không giải quyết gì bị trừ gần 200 nghìn. Đề nghị bên cung cấp dịch vụ xoá sổ những tổng đài lừu khách hàng trắng trợn như thế này.

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

Đây là tổng đài ma. Khi tôi gõ trên google tìm kiếm tổng đài chảm sóc khách hàng của GHN thì hiện số này và nhân viên nghe máy tìm mọ cách để câu giờ mà không giải quyết được gì. Tôi buộc phải tự tắt máy. Sau khi tắt máy thì điện thoại báo cước lên 205k lúc này tôi sốc thực sự. Tìm hiểu và liên hệ lại bên tổng đài GHN thì được biết số tổng đài đó họ không sử dụng. Và tôi đã mất tiền như vậy.

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

Tôi gọi nhầm số khiếu nại 1 dịch vụ sang số này và bị trừ 20k trong khi chỉ mới bắt máy 20s, và khi tôi cúp máy nó còn nhắn zalo chê sao nghèo vậy vì không trừ được thêm

Lừa đảo
Khách

Số 19006173 là số điện thoại lừa đảo?

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi

Bạn từng liên lạc với số này?

Nhận xét của bạn giúp người khác tránh rủi ro tương tự

Câu hỏi thường gặp

19006173 là một tổng đài ma (giả mạo tổng đài chính hãng). Người đóng góp tìm trên Google tổng đài chăm sóc khách hàng GHN và phát hiện ra số này, nhưng sau xác nhận GHN chính thức không sử dụng 19006173. Nhân viên tổng đài này có cách gây lụt bằng cách câu giờ, không giải quyết được gì mà vẫn trừ cước hàng chục đến hàng trăm nghìn đồng.

Đó là thủ đoạn của tổng đài giả mạo 19006173. Một người đóng góp gọi nhầm sang số này chỉ mất 20 giây nhưng bị trừ 20 nghìn đồng ngay lập tức. Tổng đài này dù chỉ câu giờ mà không cung cấp dịch vụ thực tế vẫn trừ tiền người dùng. Kiểm tra hóa đơn và khiếu nại với nhà mạng FPT Telecom hoặc tổng đài 156.

Một người đóng góp báo cáo sau khi cúp máy từ 19006173, nhân viên tổng đài này gửi tin nhắn Zalo với nội dung chế bai ('chê sao nghèo vậy vì không trừ được thêm'). Điều này cho thấy ý đồ lừa đảo rõ ràng của tổng đài, không phải là sơ sót kỹ thuật mà là hành vi cố ý chiếm đoạt tiền người dùng.

Người đóng góp đã phát hiện 19006173 cũng qua Google search với từ khóa 'tổng đài chăm sóc khách hàng GHN', nhưng sau đó kiểm tra lại với GHN chính thức mới phát hiện số này không phải tổng đài chính hãng. Cách an toàn nhất: gọi trực tiếp từ số điện thoại in trên thẻ khách hàng hoặc vào website chính thức của công ty để lấy tổng đài đúng.

Theo báo cáo, người dùng bị trừ 205 nghìn đồng từ 19006173 khi tìm tổng đài GHN. Bạn nên: (1) Lưu giữ hóa đơn cước và bằng chứng cuộc gọi; (2) Khiếu nại với nhà mạng FPT Telecom về trừ cước trái phép; (3) Báo cáo số 19006173 cho tổng đài 156 và công an địa phương để điều tra hình sự lừa đảo chiếm đoạt tài sản.

Bạn có thể báo cáo 19006173 qua các kênh: Tổng đài 156 (báo cáo trừ cước không hợp pháp), nhà mạng FPT Telecom (khiếu nại về trừ cước), Cục An toàn Thông tin (ais.gov.vn) cảnh báo tổng đài giả mạo, Trung tâm VNCERT/CC (vncert.gov.vn), công an địa phương hoặc 113 nếu có dấu hiệu hình sự. Cũng nên chia sẻ nhận xét trên Trang Trắng (trangtrang.com) để cảnh báo người dùng khác.

Định dạng chuẩn là 19006173. Các cách viết sau đây đều được quy về cùng một số khi tra cứu: 1900 6173.

Hướng dẫn an toàn

Không nghe máy số lạ

Bảo vệ thông tin cá nhân

Tra cứu trước khi gọi lại