Chuyển đến nội dung chính
Trang Trắng

19000371: Tổng đài lừa đảo câu giờ, tính cước cao bất thường

Tổng Đài 1900GTEL
34 nhận xét
Đọc 34 nhận xét

Nhận xét cộng đồng về 19000371

19000371 (1900 0371) là tổng đài có dánh dấu rủi ro rất cao từ cộng đồng người dùng. Phần lớn trong 34 nhận xét đều cảnh báo hình thức lừa đảo, câu giờ kéo dài và tính cước điện thoại phi lý. Nhiều người đóng góp cho biết số này được quảng cáo rộng rãi trên các trang web nhưng không cung cấp dịch vụ thực chất, chỉ giữ máy chờ lâu để tính cước.

Cách thức hoạt động của 19000371

Theo các nhận xét, 19000371 tự mở dịch vụ tính cước cao nhằm thu tiền từ người dân. Một người đóng góp ghi nhận rằng khi gọi đến số này, ngay lúc bắt máy đã có thông báo cước phí là 8.000 đồng mỗi phút, nhưng giọng đọc rất nhanh và gần như không nghe rõ. Tổng đài thường bắt người gọi chờ mòi mỏi rồi mới có nhân viên tư vấn, hoặc tắt máy mà không giải quyết vấn đề gì.

Các hành vi đáng ngờ ghi nhận từ 19000371

  • Câu giờ kéo dài: Một nhận xét cho biết gọi hơn 20 phút nhưng không xử lý được việc gì, chỉ bảo "đợi chút". Người khác ghi nhận gọi 26 phút, 30 phút mà vẫn không có hỗ trợ thực chất.
  • Yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân: Năm nhận xét đề cập việc tổng đài bắt cung cấp thông tin, mỗi lần trả lời một câu hỏi thì lại giữ máy chờ để tính thêm cước. Một báo cáo ghi nhận "lừa đảo, giả danh ngân hàng lấy thông tin cá nhân nhằm mục đích chiếm đoạt tài sản".
  • Tính cước cắt cổ: Cước phí 8.000 đồng mỗi phút được gọi là "ăn cơm trắng tiền của người dân", vượt xa mức cước dịch vụ bình thường. Người dùng thường chỉ biết mất tiền sau khi cuộc gọi kết thúc.

Thiệt hại tài chính ghi nhận từ 19000371

Nhiều nhận xét cho thấy người gọi đến 19000371 bị tính phí từ 130.000 đến hơn 200.000 đồng cho một hoặc hai cuộc gọi ngắn. Một người đóng góp cho biết mất hơn 200 nghìn đồng sau khi bị tổng đài "kéo dài thời gian chờ để chuyển máy đến tư vấn viên rồi tắt máy", sau đó tài khoản điện thoại bị trừ tiền tự động. Một báo cáo khác nói rằng thông tin cá nhân đã bị "đánh cắp" sau khi gọi tới số này.

Cần làm gì khi nhận cuộc gọi hoặc cần gọi 19000371

Nếu bạn cần sử dụng dịch vụ từ 19000371:

  • Không nên: gọi nếu không thật sự cần thiết; cung cấp thông tin cá nhân như số tài khoản ngân hàng, OTP, số căn cước; giữ máy chờ lâu vì cước phí tính liên tục.
  • Nên: nếu gọi, hỏi rõ cước phí trước, lắng nghe kỹ thông báo ban đầu; nếu dịch vụ kéo dài quá lâu mà chưa được giải quyết, cúp máy ngay để tránh mất thêm tiền; kiểm tra hóa đơn cuối tháng từ nhà mạng.

Cách báo cáo hành vi lừa đảo từ 19000371

  • Báo cáo đến Cục An toàn thông tin (ais.gov.vn) với mô tả chi tiết về hành vi lừa đảo và yêu cầu thông tin cá nhân.
  • Liên hệ công an địa phương hoặc tổng đài 113 nếu bạn đã bị mất tiền hoặc thông tin cá nhân bị rò rỉ.
  • Báo cáo tới nhà mạng GTEL (cung cấp dịch vụ cho 19000371) để khiếu nại cước phí bất thường và yêu cầu hoàn tiền.
  • Đóng góp nhận xét trên Trang Trắng (trangtrang.com) để cảnh báo các cộng đồng sử dụng số 19000371.
  • Nếu thông tin cá nhân đã bị đánh cắp, liên hệ Trung tâm VNCERT/CC (vncert.gov.vn) để báo cáo sự cố an toàn thông tin.

34 nhận xét cho số 19000371

Khách

Mình tra trên mạng để hỏi về tình trạng đơn hàng của : Giao Hàng Nhanh qua trang https://www. Lienhetructuyen. Com/. Số đt này hỏi thông tin sau đó Họ bắt mình đợi mỏi mòn đến khi thấy lâu quá thì mình tắt và không tin được: 8. 000 đ/ phút mặt dầu khi vừa gọi họ có thông báo là cước phí 8k/phut nhưng giọng nói tua rất nhanh và gần như là ko nghe rõ được. Đúng là lừa đảo mà.

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

Lừa đảo là tổng đài Misa liên hệ mất 30 p mà ko tư vấn được nội dung ji, cứ bảo đợi rồi ko có phản hồi gì, nhờ cơ quan chức năng vào cuộc. Mất toi hơn 200k.

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

Tổng đài lừa đảo, câu giờ và lừa lấy thông tin cá nhân, 8000đ/phút, gọi hơn 20 phút ko xử lý được việc gì, thấy nó quảng cáo số tổng đài này đầy trên các trang đầu mạng, tôi đã bị lừa gần 200k tiền điện thoại, thông tin cá nhân thì bị đánh cắp, Xin các cơ quan chức năng vào cuộc xử lý bọn lừa đảo.

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

Ê lừa đảo câu giờ thiệt nha, gọi lên hỏi mà cứ bắt cung cấp thông tin, mỗi một thông tin nó bắt mình giữ máy chờ mòn mỏi. Mé cay. Né nó ra nha mọi người.

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

8 k /phút đúng là ăn c t của người dân. Dịch vụ này không phải của nhà mạng Mobi mà chỉ là tự mở dịch vụ để lấy tiền người dân với giá cao.

Quảng cáoTin nhắn SMS
Khách

Lừa đảo! Câu tiền điện thoại, tính cước cuộc gọi cắt cổ! Giả danh ngân hàng lấy thông tin cá nhân nhằm mục đích chiếm đoạt tài sản!

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

Tôi nghe tổng đài báo cước đầy đủ rõ ràng, không muốn nghe tiếp thì tắt máy. Còn nếu muốn tư vấn đc việc thì mất phí cũng đc thôi.

An toànĐã trả lời cuộc gọi
Khách

Tổng đài 19000371 là hình thức lừa đảo, tôi đã mất hơn 130 ngàn cho 2 cuộc gọi để từ vấn khi fb bị vô hiệu hóa nhưng không được hỗ trợ gì, kéo dài thời gian chờ để chuyển máy đến tư vấn viên sau đó tắt máy kiểm tra tài khoản đã bị trừ mất 130k chó má, lừa đảo, mịa cha, Đề nghị khuyến cáo để mọi ng không bị lừa hoặc cấm hoạt động của Tổng đài này. Để nghị điều tra vào cuộc.

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

Chính xác, tổng đài 19000371 là hình thức lừa đảo, tôi đã mất 100 ngàn cho 2 cuộc gọi để từ vấn khi fb bị vô hiệu hóa nhưng không được hỗ trợ gì, kéo dài thời gian chờ để chuyển máy đến tư vấn viên và sau đó là kêu chờ để được hỗ trợ hết 50 ngàn phí mà chưa nhận được câu trả lời, tôi nạp tiếp 50 ngàn và gọi lại và mất thêm 50 ngàn nữa. Đề nghị khuyến cáo để người dân không bị lừa hoặc cấm hoạt động của Tổng đài này.

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

Tổng đài lừa đảo nhé mọi người nên né ra, thắc mắc về vé mb gọi tư vẫn thòi tư vấn viên nói chờ 1 xíu, chờ 1 xíu và chờ 60 phút không được giải đáp thắc mắc. Trong khi cước phí 8. 000đ/phút. Rất là bực bội.

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

19000371 tôi gọi nhờ hỗ trợ vì sao cước phí mấy tháng trước quá cao nó nói để nó ktra, sau gần 30 ph tôi hỏi thúc giục thì nó tắt máy. Sau đó tôi gọi lại thì gặp 1 đứa khác và cũng y hệt động tác như trên tôi phải mất thêm 30 ph chờ đợi mà chẳng được gì. Xong nó nói xác minh chính chủ bằng cách hỏi sồ cccd và 5 cuộc gọi thường xuyên, cuối cùng cũng khg ktra được bất cứ gì = Lừa đảo thật sự.

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

Tổng đài 19000371 ẩn nấp làm trang web Vinaphone. Tôi đã gọi vô và nhờ chỉnh sửa thông tin. Nó kêu tôi chờ, nói rằng máy đang truy cập. .. Chờ gần 25 phút, mỗi phút nó trừ 8. 000. Tôi hối quá, nó mới nói xong rồi. Thật ra, nó chẳng làm gì hết. Thật khốn nạn! Lần thứ hai, tôi không biết gọi vô lần nữa, nó lại kêu chờ, mà chẳng làm gì hết.

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

Tổng đài 19000371 lừa đảo, giả vờ tổng đài Zalo nhưng khi gọi đến chỉ, nhân viên bảo đọc số điện thoại rồi chờ 1 lúc. Kết quả: nó trừ hết tiền xong tắt máy.

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

Tôi đã sập bẫy tổng đài này tại trang https://www. Tongdaitructuyen. Vn/zalo? Utm_source=coccoc_context&utm_medium=CPC&utm_campaign=T%E1%BB%95ng%20%C4%91%C3%A0i%20Zalo&utm_term=%5Bt%E1%BB%95ng%20%C4%91%C3%A0i%20zalo%5D&utm_content=44892625&ctm_event_id=726610007 8000đ/1 phút.

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

Tốn gần 200k mà không giải quyết cứ kêu chờ vài phút, không bjt tt cá nhân có bị đánh cấp k? 19000371.

Làm phiềnĐã trả lời cuộc gọi
Khách

Mình được nhân viên tổng đài dịch vụ công quốc gia giới thiệu sang số này mất ngay hơn 26 phút gọi mất hơn 200k.

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

Tôi gọi gần 8 phút và bị trừ 64. 000 đ! Đề nghị chặn ngay số này để mọi người tránh bị lừa trừ tiền!

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

Đúng là lừa đảo, 5p gọi bay luôn 50k quá lừa đào mong cơ quan chức năng vào cuộc.

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

Lừa đảo nhé. Tức thật. Cần tư vấn mà gặp gì đâu. Mới vừa để chờ xong, nghe nhạc tốn phí, kkk. Mọi người cẩn thận.

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

Lừa đảo, tôi gọi để huỷ thẻ, ,nó bắt cung cấp cmt và số điện thoại tên tuổi ngày sinh, ,cuối cùng k dc gì. Và lo lắng.

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

Lừa đảo, liên tục kêu đợi 1 chút nhưng dài gần 20 phút. Xong từ lúc nào dt hết tiền ko hay.

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi

Bạn từng liên lạc với số này?

Nhận xét của bạn giúp người khác tránh rủi ro tương tự

Câu hỏi thường gặp

Theo nhiều nhận xét về 19000371, cước phí là 8.000 đồng mỗi phút. Tổng đài có thông báo cước phí ngay khi bắt máy nhưng giọng nói đọc rất nhanh, gần như người nghe không nắm bắt được. Các nhận xét cho thấy người gọi thường mất từ 130.000 đến hơn 200.000 đồng chỉ sau 1-2 cuộc gọi vì 19000371 kéo dài thời gian chờ để tính thêm cước.

Năm nhận xét đề cập rằng 19000371 yêu cầu người gọi cung cấp thông tin cá nhân như số điện thoại, tên, hoặc thông tin ngân hàng. Một báo cáo cho biết tổng đài 19000371 giả danh ngân hàng để lấy thông tin nhằm mục đích chiếm đoạt tài sản. Mỗi lần trả lời một câu hỏi, tổng đài lại giữ máy chờ để tính thêm cước, kéo dài cuộc gọi không cần thiết.

19000371 (1900 0371) là tổng đài dịch vụ (dạng 1900) thuộc nhà mạng GTEL. Đây không phải dịch vụ chính thức của các cơ quan nhà nước hay ngân hàng, mà là dịch vụ tư nhân tự mở để tính cước cao từ người dân khi gọi đến yêu cầu tư vấn.

Những người gọi 19000371 thường tìm kiếm dịch vụ tư vấn như hỗ trợ các nền tảng bị khóa (Facebook, các ứng dụng), kiểm tra tình trạng đơn hàng, hoặc tìm tổng đài liên hệ. Tuy nhiên, nhiều nhận xét cho thấy nhân viên tư vấn từ 19000371 không giải quyết được vấn đề gì, chỉ kéo dài thời gian chờ. Người gọi chịu toàn bộ cước phí từ khi gọi đến khi cúp máy, ngay cả khi không được hỗ trợ thực chất.

Nếu bạn đã bị tính cước bất thường từ 19000371, hãy liên hệ nhà mạng GTEL để kiểm tra chi tiết hóa đơn và yêu cầu hoàn tiền. Đồng thời báo cáo sự cố lừa đảo tới Cục An toàn thông tin (ais.gov.vn) hoặc công an địa phương nếu có dấu hiệu chiếm đoạt tài sản. Nếu thông tin cá nhân bị rò rỉ, báo cáo tới Trung tâm VNCERT/CC (vncert.gov.vn) để ứng cứu.

Tốt nhất là tránh gọi tới 19000371. Nếu cần sử dụng dịch vụ tư vấn, hãy tìm kiếm tổng đài chính thức của tổ chức bạn cần liên hệ (in trên website, thẻ căn cước, hoặc gọi tổng đài 113 để xác minh). Nếu vô tình gọi 19000371 và được thông báo cước phí cao, hãy cúp máy ngay để không bị tính thêm phí. Chặn số 19000371 trên điện thoại và báo qua tổng đài 156 để cảnh báo chính thức.

Định dạng chuẩn là 19000371. Các cách viết sau đây đều được quy về cùng một số khi tra cứu: 1900 0371.

Hướng dẫn an toàn

Không nghe máy số lạ

Bảo vệ thông tin cá nhân

Tra cứu trước khi gọi lại