Chuyển đến nội dung chính
Trang Trắng

19002892: Lừa đảo giả mạo tổng đài nhà mạng

Tổng Đài 1900Indochina Telecom
69 nhận xét
Đọc 69 nhận xét

Nhận xét cộng đồng về 19002892: Lừa đảo tổng đài ma

19002892 nhận 22 nhận xét cảnh báo lừa đảo từ cộng đồng. Đây là một tổng đài lừa đảo hoạt động dài lâu, liên tục thay đổi tên gọi để mạo danh các nhà mạng lớn (VNPT, Viettel, Indochina Telecom) cũng như các dịch vụ phổ biến (Lazada, Ahamove). Mục đích chính là kéo dài thời gian cuộc gọi, tính cước phí cao và chiếm đoạt tiền từ người gọi.

Cách 19002892 hoạt động: Chiều hạng giả mạo

Người đóng góp phát hiện rằng khi tìm kiếm tổng đài VNPT, Viettel hoặc các dịch vụ khác trên Google, họ được dẫn đến 19002892. Khi gọi đến, người nhà mạng bên dây sẽ hỏi một số thông tin rồi yêu cầu đợi để xử lý. Trong khi đó, 19002892 không làm công việc gì mà chỉ để cuộc gọi kéo dài càng lâu càng tốt. Một người dùng báo cáo rằng bị tổng đài giữ máy gần 59 phút trước khi bảo đem ra cửa hàng; một số khác bị giữ 10-15 phút mà không nhận được đáp lơi thỏa đáng.

Sau khi tắt máy, người gọi phát hiện cước phí kinh hoàng: từ 100.000 đến hơn 500.000 đồng cho chỉ 2-3 cuộc gọi, với mức tính phí 8.000-9.000 đồng mỗi phút. Tổng đài nhà mạng thật sau đó thông báo khách hàng vượt quá gói cước đăng ký và khóa dịch vụ một chiều.

Các kiểu mạo danh của 19002892

Theo nhận xét, 19002892 không chỉ mạo danh một công ty duy nhất. Nó liên tục thay đổi danh tính để tránh bị phát hiện:

  • Giả mạo tổng đài VNPT để tư vấn về thay đổi gói cước hay thông tin điện thoại.
  • Giả mạo tổng đài Viettel để trả lời các câu hỏi về dịch vụ.
  • Giả mạo tổng đài Indochina Telecom khi nhập khẩu tìm kiếm "tư vấn trả cứu thông tin".
  • Giả mạo dịch vụ Lazada với giao diện lừa đảo rất giống bản chính thức.
  • Giả mạo Ahamove trong những nhận xét gần đây.

Giao diện web lừa đảo của 19002892 được thiết kế rất giống các nhà mạng và nhà cung cấp dịch vụ lớn, khiến người dùng khó nhận biết.

Mẫu thời gian và hành vi của người lừa đảo

Nhận xét cho thấy 19002892 hoạt động không có lệ trên cả những ngày làm việc lẫn cuối tuần. Một người ghi nhận mất điện thoại vội vã, không kịp xem tên người gọi mà bắt máy thì bị kéo dài gọi. Hành động điển hình là:

  • Yêu cầu tư vấn hoặc hỗ trợ thay đổi thông tin.
  • Nhân viên lừa đảo hỏi vài câu rồi bảo giữ máy để xử lý.
  • Không trả lời, chỉ phát nhạc chờ quanh co kéo dài thời gian tính cước.
  • Sau khi tắt máy, cước phí thiệt hại lên đến hàng trăm ngàn đồng cho một vài phút gọi.

Cần làm gì khi nhận cuộc gọi từ 19002892

Nếu 19002892 gọi đến hoặc bạn tình cờ gọi vào số này:

  • Cực kỳ quan trọng: ngay lập tức cúp máy. Đây là tổng đài lừa đảo, mỗi giây kéo dài là mỗi đồng mất đi với mức tính phí cao.
  • Không đợi: không bao giờ giữ máy chờ để xử lý, dù có giao dịch gì cần làm. Nếu cần liên lạc với nhà mạng hoặc dịch vụ, hãy gọi số chính thức in trên hóa đơn hoặc website chính thức của họ (ví dụ: Viettel 1091, VNPT 1080, Lazada qua ứng dụng chính thức).
  • Không cung cấp thông tin: nếu bạn vô tình trả lời mà bị hỏi thông tin điện thoại, số tài khoản, mã OTP - ngay lập tức cúp máy. Không trả lời bất kỳ câu hỏi nào.
  • Chặn số: sau cuộc gọi, hãy chặn 19002892 trên điện thoại để tránh bị gọi lại hoặc gọi nhầm lần nữa.
  • Kiểm tra hóa đơn: nếu đã gọi vào, kiểm tra ngay hóa đơn điện thoại hàng tháng hoặc tài khoản tiền điện thoại. Nếu phát hiện cước phí lạ, liên hệ nhà mạng chính thức để khiếu nại.

Cách báo cáo 19002892

Nếu bạn đã gặp phải 19002892 hoặc biết ai đó bị lừa, hãy báo cáo qua các kênh chính thức:

  • Tổng đài 156 (Bộ Thông tin và Truyền thông) - báo cuộc gọi/tổng đài lừa đảo tính cước cao.
  • Nhà mạng chính thức (Viettel 1091, VNPT 1080, Indochina) - khiếu nại, yêu cầu xóa cước phí nếu bị tính nhầm.
  • Cục An toàn thông tin (ais.gov.vn) - báo cáo trang web giả mạo và chiến dịch lừa đảo.
  • Công an địa phương hoặc 113 - khi có dấu hiệu tội phạm công nghệ cao hoặc chiếm đoạt tài sản.
  • Đóng góp nhận xét trên Trang Trắng (trangtrang.com) - giúp cộng đồng biết và tránh số này.

Sự báo cáo của bạn không chỉ bảo vệ bản thân mà còn cảnh báo hàng triệu người dùng khác tránh trở thành nạn nhân tiếp theo.

69 nhận xét cho số 19002892

Khách

Lừa đảo thật, kêu hỗ trợ thay đổi thông tin số điện thoại. Xong kéo dài thời gian rồi ngoặm 59 phút, xong bảo đem ra cửa hàng làm đi, vãi cú thiệt sự.

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

Các bạn cẩn thận số 19002892 là số lừa đảo tổng giải đáp thắc mắc của VNPT. Nó câu giờ để lấy cước sử dụng 8. 000/ phút.

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

Lừa đảo, làm ăn thế à! !! !! ?? ?? ?, có thấy thất đức không? , sợ nghiệp quật không vậy? , lừa đảo người khác thế có thấy áy náy không vậy? Hả TỔNG ĐÀI 19002892? !, LÀM ĂN NHƯ BẦU ĐUỒI.

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

19002892 là bọn chó lừa đảo, tôi muốn cắt trả sau chuyển sang trả trước tìm số điện thoại tư vấn thì hiện số này, gọi thì nó cứ quanh co bắt đơi rất lâu rồi chốt 1 câu ra cửa hàng viettel để xác minh. Gọi xong thì nhà mạng khóa 1 chiều vì vượt số tiền gói đăng ký của mình. Mẹ bọn chó cận huyết làm ko làm mà ăn đi lừa đảo.

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

Số điện thoại này lừa đảo chiếm đoạt tiền của khách hàng. Tôi lên google tìm tổng đài Viettel trả cứu thông tin, được chỉ đến số điện thoại này. Tôi gọi hỏi tư vấn bên đầu dây bên kia trả lời quanh có sau bắt đợi gần 10p, rồi tiền trong tk tôi bị trừ sạch. Mọi người hãy báo cáo nó, làm ăn bố láo, lửa đảo.

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

Số điện thoại tổng đài 19002892 của indochina là lừa đảo tiền của người gọi đến. . Tôi CK sai số trong tk ngân hàng tra số tư vấn thì ra số điện thoại này, và khi tôi gọi đến nhân viên hỏi một số thong tin rồi báo tôi giữ máy đợi cả 10 phút không nhận được thông tin tôi gọi 2 cuộc như vậy và nv đều báo đợi máy rất lâu và không trả lời. Sau đó thì tổng đài trả cước sau thông báo cước phí 2 cuộc gọi đến tổng đài này của tôi là hơn 100k. Tôi viết thông tin này để thông tin cho mọi người cảnh giác với tổng đài lừa đảo này tránh bị như tôi.

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

Số điện thoại tổng đài 19002892 của indochina là lừa đảo tiền của người gọi đến. . Tôi CK sai số trong tk ngân hàng tra số tư vấn thì ra số điện thoại này, và khi tôi gọi đến nhân viên hỏi một số thong tin rồi báo tôi giữ máy đợi cả 15 phút không thấy trả lời, tôi gọi 2 cuộc như vậy và nv đều báo đợi máy rất lâu và không trả lời. Sau đó thì tổng đài trả cước sau thông báo cước phí 2 cuộc gọi đến tổng đài này của tôi là hơn 500k. Tôi viết thông tin này để thông tin cho mọi người cảnh giác với tổng đài lừa đảo này tránh bị như tôi.

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

Với cước phí 8000đ 1 phút mà nhân viên cho chờ máy hơn 10 phút không không giải quyết được vấn đề cần hỗ trợ mà bảo là đội ngủ nhân viên chuyên nghiệp gì, lừa khách hàng để lấy tiền thì có.

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

Tôi đã gọi tới tổng đài này để nó giải quyết Facebook bị hack nhân viên cứ muốn mình chờ rất lâu trả lời kéo dài thời gian đàm thoại để khách hàng mất nhiều tiền tôi đã bị bọn chúng kéo dài thời gian giả vờ giúp đỡ cứ vòng vo làm tôi mất hơn 400k liệu có cách nào lấy lại tiền được không.

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

Hầu như những số nay dùng để lừa ae và hầu như số dùng để vay bên công ty tài chính là bị gọi kiểu như theo dõi ae còn dùng số điện thoại dó ko. Lý do: vì lúc số điện thoại mình chưa vay công ty tài chính lúc đó số điện thoại mình hoạt động bình thường từ khi vay 25trieu đến giờ mỗi ngày nó gọi 3 lần mỗi lần số khác nhau vào 3 buổi sáng, trưa, tối. Cách đây vài hôm mình xém cháy nhà vì cuộc gọi và lời nhắn vô lương vì vợ mìny nghe máy bảo mình có vợ bé trời má cay quá nên gọi cho số tổng đài cho vk nghe thế là mất 100k vợ tôi mới hiểu là bị lừa.

Làm phiềnĐã trả lời cuộc gọi
Khách

Gọi đến cho mình, mình nghe hết xong xác nhận ngay với tổng đài điện thoại Viettel đây là số điện thoại quảng cáo/ làm phiền khách hàng. Thế là từ nay số điện thoại này sẽ bị chặn.

Làm phiềnĐã trả lời cuộc gọi
Khách

Có chiêu gì mới hơn ko? . Thời đại công nghệ 5G, mà dùng chiêu này củ quá. Chán cái bọn lừa đảo. Tránh xa nó ra nha bà con.

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

Số 0877279282 gọi tới cho mình kêu là có bạn phương xa tặng bài hát à hãy gọi tới số 19002892. May mà không gọi, seach Google ra luôn lừa đảo. Mọi người cảnh giác nhe!

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

May mà mình cảnh giác, vào Google tìm hiểu số tổng đài này. Mới thấy cảnh báo lừa đảo của các bạn. Thanks các bạn đã từng bị mất tiền nhiều nhé.

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

Hên là mình nhanh trí tra gg thì thấy thông tin này không là bị chúng nó lừa rồi. Gọi đến bảo người bạn phương xa gửi tặng mình bài hát mà méo có bạn nào của mình rãnh như vậy. Cần thì qua Facebook Zalo nói chuyện chứ hơi đâu. Mọi người cẩn thận nha.

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

Mình mới bị cách đây vài phút, ôi nó gọi sau sinh nhật mình 2 ngày nên mình tưởng thật cơ =)) mình vừa gọi được 2s thì search Google ra web mình, cảm ơn mọi người nhiều.

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

Cách đây ít phút tôi cũng nhận được cuộc gọi từ thuê bao: 0346571248, nhắn với tôi là tôi có một lời nhắn phương xa hãy gọi vào tổng đài này: 19002892 để nhận lời nhắn. May sao nhanh trí tra Google, không lại mất tiền oan rồi. Mới sáng sớm ra gặp gì đâu không. Giận tím người. .. !! !

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

Con mẹ nó chứ may điện thoại còn nợ tổng đài:)) Tiên sư cái bọn lừa đảo, đéo hiểu sao có tay chân không kiếm tiền đàng hoàng chuyên đi lừa đảo, cướp giật, bọn này nên bị tóm đi là vừa lũ nứng. Sau này bị báo ứng chết cụ đi lũ được hốt từ bể phốt:)).

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

Tôi mới được số 0369403034 gọi bảo là có 1 người bạn tử phương xa gửi tặng mình 1 bài hát. Bảo gọi 19002892 nè. May là nhanh trí search Google. Không chắc cũng hết tiền. Ae cảnh giác nhé!

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

Gọi đến đúng ngày sinh nhật của mình bảo có người tặng m bài hát. May chưa gọi lại số tổng đài này. 19002892 bọn lừa đảo.

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

Có một số điện thoại 0393415942 gọi điện đến bảo mình với nội dung là có một người thầm thích bạn gửi tặng một bài hát, gọi vào số 19002892 để nghe bài hát và biết người đó là ai. Trùng hợp là vừa chia tay người yêu, xui rủi thế nào mà gọi lại. Nó phát cho bài hát gì đúng 1p10s rồi tự tắt cuộc gọi, tài khoản bị trừ 8k. .. Nghĩ mà buồn á.

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi

Bạn từng liên lạc với số này?

Nhận xét của bạn giúp người khác tránh rủi ro tương tự

Câu hỏi thường gặp

19002892 không phải tổng đài chính thức của bất kỳ công ty nào. Nó là một tổng đài lừa đảo giả mạo nhiều tổ chức khác nhau. Theo nhận xét, 19002892 đã mạo danh VNPT, Viettel, Indochina Telecom, Lazada, Ahamove và những dịch vụ khác. Giao diện web của nó được thiết kế rất giống các công ty thật để lừa người dùng gọi vào.

19002892 sử dụng chiều thức kéo dài thời gian cuộc gọi để tính cước cao. Người nhà mạng bên dây hỏi vài câu thông tin rồi bảo giữ máy, nhưng trong khi đó họ không làm gì, chỉ để cuộc gọi kéo dài càng lâu càng tốt. Mức cước là 8.000-9.000 đồng/phút, khác hoàn toàn với các tổng đài hỗ trợ chính thức. Một người báo cáo bị tính gần 500.000 đồng cho 2-3 cuộc gọi, trong khi dài nhất kéo 15 phút.

Cần cúp máy ngay lập tức. Mỗi giây kéo dài là mỗi đồng bị mất. Sau đó, kiểm tra ngay hóa đơn điện thoại hàng tháng của bạn. Nếu phát hiện cước phí lạ do cuộc gọi đến 19002892, liên hệ nhà mạng chính thức (Viettel, VNPT, v.v.) để khiếu nại và yêu cầu hoàn tiền. Hãy nêu rõ rằng đó là số lừa đảo.

Tránh tìm kiếm tổng đài nhà mạng trên Google; thay vào đó, hãy gọi số chính thức in trên hóa đơn điện thoại hoặc website chính thức của nhà mạng đó (ví dụ: Viettel 1091, VNPT 1080). Đối với các dịch vụ khác như Lazada, Ahamove, hãy sử dụng ứng dụng chính thức để liên hệ, không gọi số lạ. Nếu bạn đã gọi vào 19002892 một lần, hãy chặn số ngay lập tức để tránh gọi nhầm lần nữa.

Có. Theo nhận xét cộng đồng, 19002892 liên tục thay đổi danh tính và hình thức mạo danh. Đó là lý do nó hoạt động lâu dài và gây thiệt hại cho nhiều người. Nó mạo danh VNPT, Viettel, Indochina Telecom, Lazada, Ahamove và có thể còn những dịch vụ khác trong tương lai. Điều này cho thấy nhóm lừa đảo đằng sau khá tinh vi và không dừng lại.

Bạn có thể báo cáo 19002892 qua tổng đài 156 (Bộ Thông tin và Truyền thông) với nội dung là số lừa đảo tính cước cao. Nếu bị tính cước nhầm, liên hệ nhà mạng chính thức để khiếu nại. Nếu nghi ngờ có tội phạm công nghệ, báo công an địa phương hoặc gọi 113. Hãy cũng đóng góp nhận xét về 19002892 trên Trang Trắng (trangtrang.com) để cảnh báo hàng triệu người dùng khác.

Định dạng chuẩn là 19002892. Các cách viết sau đây đều được quy về cùng một số khi tra cứu: 1900 2892.

Hướng dẫn an toàn

Không nghe máy số lạ

Bảo vệ thông tin cá nhân

Tra cứu trước khi gọi lại