Chuyển đến nội dung chính
Trang Trắng

19002894: Nghi lừa đảo nhái dịch vụ khách hàng

Tổng Đài 1900Indochina Telecom
7 nhận xét
Đọc 7 nhận xét

Nhận xét cộng đồng về 19002894

19002894 (còn viết là 1900 2894) nhận 3 nhận xét cộng đồng cảnh báo lừa đảo. Theo ghi nhận, số này được sử dụng giả danh dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty điện lực (EVN), với mục đích gọi lại để thu tiền từ người dùng ở mức giá cước bất thường cao - 8.000 đồng mỗi phút.

Người gọi từ 19002894 thường nói gì

Các nhận xét ghi nhận rằng sau khi cắt mạng, người gọi từ 19002894 liên lạc với danh nghĩa là dịch vụ khách hàng điện lực, yêu cầu người nhận phải nộp tiền (theo một báo cáo là 200.000 đồng) để khôi phục dịch vụ trong khoảng 10 phút. Tuy nhiên, chỉ sau khi nộp tiền, khách hàng phát hiện toàn bộ số dư trong tài khoản đã bị trừ, nhưng vấn đề kết nối mạng vẫn không được giải quyết.

Một nhận xét khác chỉ đơn giản xác nhận "19002894 là số lừa đảo", nghi ngờ nó là tổ chức chuyên lừa gọi lại để lừa tiền cước.

Mẫu thời gian và phương thức gọi

Các nhận xét không cung cấp thông tin chi tiết về khung giờ gọi hay tần suất. Tuy nhiên, dạng lừa gọi lại này cho thấy số 19002894 được sử dụng để kích hoạt cuộc gọi đến sau một sự kiện kích hoạt (cắt mạng hoặc thông báo giả). Loại hình này thường xuyên lặp lại nếu không bị chặn hoặc báo cáo kịp thời.

Cần làm gì khi nhận cuộc gọi từ 19002894

Nếu 19002894 gọi đến hoặc bạn nhận được thông báo cắt mạng từ EVN:

  • Không nên: trả lời cuộc gọi, gọi lại số này, nộp tiền qua tài khoản được yêu cầu trong cuộc gọi, hoặc chia sẻ thông tin tài khoản ngân hàng.
  • Nên: cúp máy ngay, chặn số 19002894 trên điện thoại, sau đó gọi lại tổng đài chính thức của EVN (ghi trên hóa đơn tiền điện hoặc website chính thức) để xác minh xem có bị cắt mạng hay không, hoặc liên hệ trực tiếp công ty cung cấp dịch vụ viễn thông của bạn.

Cách báo cáo số 19002894

Nếu bạn trở thành nạn nhân hoặc nhận được cuộc gọi lừa đảo từ 19002894, hãy:

  • Báo cáo qua tổng đài 156 (Bộ Thông tin và Truyền thông) - nếu đó là cuộc gọi hay tin nhắn rác, có thể yêu cầu khóa số.
  • Liên hệ Công an địa phương hoặc gọi 113 nếu bạn đã bị lừa tiền hoặc có dấu hiệu hình sự.
  • Gọi tổng đài chính thức của EVN để báo cáo vụ lừa danh nghĩa công ty họ.
  • Đóng góp nhận xét trên Trang Trắng (trangtrang.com) để cảnh báo thêm nhiều người khác tránh trúng lừa.

Tại sao 19002894 nguy hiểm

Loại hình lừa này khai thác tâm lý khẩn cấp của người dùng - sợ mất dịch vụ viễn thông là điều nghiêm trọng trong đời sống hiện đại. Bằng cách giả danh dịch vụ khách hàng chính thức, kẻ lừa tạo độ tin cậy cao, khiến người nhận dễ dàng nộp tiền mà không kiểm chứng. Khi phát hiện mạng không được kết nối lại như hứa, nạn nhân không chỉ mất tiền mà còn khó khăn trong việc khôi phục hoặc yêu cầu hoàn tiền.

7 nhận xét cho số 19002894

Khách

Gọi đến từ những số điện thoại rác của tất cả các nhà mạng. Nội dung cuộc gọi đại loại là: " bạn được tặng một bài hát, bạn gọi 19002894 để nghe bài hát". Đây là một kiểu lừa đảo thông qua cước phí cuộc gọi mà người gọi gọi vào tổng đài phải trả 15000/ 1 phút.

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

Nhà tôi mất mạng gọi vào số này nộp 200k gọi mới đc tầm 10p hết bà tiền trong tài khoản luôn chưa giải quyết đc vấn đề gì luôn tổ cha nhà nó chứ

Lừa đảo
Khách

Cuộc gọi nói là có người gửi đoạn nhạc gì đó rồi nói phải gọi 1900 2894 để nghe mà khi gọi lại không nghe được.

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

Em bị dụ tại tra số cskh của shoppe

Lừa đảoKhác
Khách

Lừa đảo.

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

19002894 là số lừa đảo số của chăm sóc khách hàng EVN với giá 8000đ/ phút.

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

Bọn lừa đảo.

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi

Bạn từng liên lạc với số này?

Nhận xét của bạn giúp người khác tránh rủi ro tương tự

Câu hỏi thường gặp

19002894 (1900 2894) là số tổng đài của Indochina Telecom, nhưng theo 3 nhận xét cộng đồng, nó đang được sử dụng để lừa gọi lại với danh nghĩa dịch vụ khách hàng EVN. Người gọi thường xuyên liên lạc sau khi phát tán thông tin giả về cắt mạng, yêu cầu nộp tiền để khôi phục dịch vụ.

Theo một báo cáo, một khách hàng bị yêu cầu nộp 200.000 đồng để khôi phục mạng trong vòng 10 phút. Ngoài ra, số này cũng hoạt động với giá cước gọi lại rất cao (8.000 đồng/phút), khiến bất kỳ cuộc gọi trả lời nào cũng có thể tốn kém.

Bạn cần liên hệ ngay Công an địa phương hoặc gọi 113 để báo cáo vụ lừa đảo, cung cấp bằng chứng giao dịch (ngân hàng, ví điện tử). Đồng thời liên hệ với ngân hàng nơi bạn nộp tiền để xem có thể dừng giao dịch hoặc yêu cầu hoàn tiền. Nên lưu lại tất cả tin nhắn, cuộc gọi làm bằng chứng.

EVN hiếm khi gọi đòi tiền qua cuộc gọi một chiều. Nếu nghi ngờ, hãy cúp máy lại và gọi trực tiếp đến tổng đài chính thức của công ty điện lực (số điện thoại ghi trên hóa đơn tiền điện hoặc trang web chính thức evn.com.vn) để xác minh xem có bị cắt mạng hay không. Kẻ lừa không bao giờ cho phép bạn kiểm chứng qua kênh chính thức.

Theo ghi nhận nhân xét cộng đồng mới nhất (từ tháng 7/2026), số 19002894 vẫn được sử dụng để lừa gọi lại. Nó chưa bị khóa hoàn toàn, vì vậy bạn cần chủ động chặn số trên điện thoại và báo cáo qua tổng đài 156 hoặc Công an để yêu cầu khóa hoặc xác minh.

Không trả lời, cúp máy ngay. Nếu gọi lại nhiều lần, hãy chặn số 19002894 trong danh bạ điện thoại (Android: Ứng dụng Điện thoại → Số gọi đến → Chặn; iPhone: Liên hệ → chọn số → Chặn liên lạc). Sau đó báo cáo qua tổng đài 156 (gửi tin nhắn: S 19002894 [nội dung] đến 156) hoặc báo Công an nếu có dấu hiệu tấn công hành vi lừa đảo liên tục.

Định dạng chuẩn là 19002894. Các cách viết sau đây đều được quy về cùng một số khi tra cứu: 1900 2894.

Hướng dẫn an toàn

Không nghe máy số lạ

Bảo vệ thông tin cá nhân

Tra cứu trước khi gọi lại