Cộng đồng nói gì về số 02473010001
Số 02473010001 là số cố định khu vực Hà Nội (đầu số 024). Nhận xét gửi về Trang Trắng cho thấy số này xuất hiện trong hai nhóm tình huống khác nhau, nên cần đọc kỹ trước khi quyết định nghe máy hay phản hồi.
Hai luồng nhận xét trái chiều
Một số người đóng góp xác nhận đã nhận cuộc gọi từ 02473010001 sau khi mang máy đi bảo hành tại trung tâm Asus, nội dung là khảo sát mức độ hài lòng với dịch vụ chăm sóc khách hàng. Trong khi đó, một số nhận xét khác phản ánh người gọi tự xưng là công an quận 10 và yêu cầu chụp CCCD gửi qua Zalo, dù số gọi đến lại có đầu số Hà Nội. Cũng có trường hợp ghi nhận tin nhắn báo gọi nhỡ nhưng không thấy cuộc gọi trong nhật ký máy.
Dấu hiệu rủi ro cần lưu ý
Tình huống tự xưng cơ quan công an và yêu cầu hình ảnh giấy tờ tùy thân qua mạng xã hội mang đặc điểm điển hình của chiến thuật giả mạo cơ quan, tổ chức: tạo áp lực, yêu cầu thông tin nhạy cảm, không khớp giữa danh tính khai báo và đầu số khu vực. Việc một số điện thoại có thể đồng thời được dùng cho mục đích chính danh và bị mạo danh là điều xảy ra trên thực tế, nên xác minh chéo qua kênh chính thức luôn cần thiết.
Bạn nên làm gì khi nhận cuộc gọi từ 02473010001
- Không gửi ảnh CCCD, mã OTP, mật khẩu hay bất kỳ thông tin nhạy cảm nào qua điện thoại hoặc Zalo, kể cả khi người gọi tự xưng là cơ quan chức năng.
- Nếu nội dung liên quan đến bảo hành Asus, gọi lại tổng đài chính thức in trên phiếu bảo hành hoặc trang chủ Asus Việt Nam để xác minh thay vì gọi ngược lại 02473010001.
- Nếu người gọi tự xưng là công an, đề nghị làm việc trực tiếp tại trụ sở công an phường, xã nơi cư trú; cơ quan chức năng không yêu cầu gửi giấy tờ qua mạng xã hội.
- Lưu lại số gọi đến, thời gian, nội dung trao đổi và ảnh chụp màn hình để làm bằng chứng nếu cần báo cáo.
- Gửi nhận xét lên Trang Trắng để cộng đồng cùng theo dõi và đối chiếu thêm dữ liệu về 02473010001.
Khi nào cần báo cho ai
Nếu nghi ngờ bị mạo danh cơ quan, có thể báo cáo qua đường dây nóng công an địa phương hoặc Cục An ninh mạng và phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao. Với nhà mạng, người dùng có thể chuyển tiếp tin nhắn quấy rối tới đầu số 156 để phản ánh. Tham khảo thêm hướng dẫn chống lừa đảo qua điện thoại để biết các bước cụ thể theo từng tình huống.
Đính chính và đóng góp dữ liệu
Nếu bạn là đại diện Asus Việt Nam hoặc bên sử dụng chính danh số 02473010001 và thấy thông tin trên trang chưa chính xác, vui lòng tham khảo chính sách chỉnh sửa thông tin để gửi yêu cầu cập nhật kèm bằng chứng.
Nội dung tổng hợp từ nhận xét cộng đồng đã qua kiểm duyệt, không phải kết luận pháp lý. Xem thêm giới hạn dữ liệu để hiểu phạm vi thông tin Trang Trắng có thể cung cấp.