0777647001: Cuộc gọi hỏi thông tin hóa đơn điện nước đáng ngờ

Theo nhận xét, người gọi từ 0777647001 tuyên bố hóa đơn tiền điện của thuê bao bị treo. Tuy nhiên, thay vì cung cấp thông tin chi tiết hoặc hướng dẫn cách thanh toán, người gọi lại yêu cầu người nhận cung cấp địa chỉ nhà và mã khách hàng đăng ký dịch vụ điện, điều này rất bất thường vì nhà cung cấp điện đã sở hữu những thông tin này.

Cuộc gọi từ 0777647001 được đánh giá đáng ngờ vì: (1) sử dụng số di động MobiFone thay vì đường dây chính thức của nhà cung cấp điện; (2) yêu cầu cung cấp thông tin mà nhà cung cấp đã có; (3) không xác minh danh tính của người gọi; (4) không cung cấp số hợp đồng, họ tên, hoặc chứng minh nhân dân. Đây là mẫu điển hình của các cuộc gọi lừa dạo thu thập thông tin cá nhân.

Bạn nên: (1) cúp máy ngay lập tức; (2) gọi lại tổng đài chính thức của nhà cung cấp điện (số điện thoại in trên hóa đơn hoặc website chính thức); (3) cung cấp thông tin 0777647001 cho nhân viên chính thức và hỏi liệu số này có phải của công ty hay không; (4) nếu công ty xác nhận đó không phải nhân viên của họ, báo ngay cho tổng đài 156. KHÔNG bao giờ gọi lại số đã gọi đến, vì có thể rơi vào bẫy.

Theo nhận xét từ 0777647001, người gọi yêu cầu: (1) địa chỉ nhà - thông tin để xác định vị trí; (2) mã khách hàng đăng ký điện - thông tin để lợi dụng tài khoản. Ngoài ra, bạn cũng không nên cung cấp số chứng minh nhân dân, mã OTP, mã giao dịch ngân hàng, hoặc bất kỳ dữ liệu cá nhân khác cho bất kỳ cuộc gọi lạ nào, kể cả nếu xưng là công ty điện, ngân hàng, hay bộ phận chính phủ.

Cuộc gọi chính thức từ nhà cung cấp điện thường: (1) dùng số cố định hoặc số tổng đài 1900 của công ty; (2) nhân viên tự giới thiệu tên, chức danh, mã xác nhận; (3) không bao giờ yêu cầu cung cấp thông tin nhà cung cấp đã có; (4) có thể cung cấp cách xác minh qua website chính thức. Cuộc gọi từ 0777647001 trái lại: sử dụng số di động, không xác minh danh tính, yêu cầu thông tin đã có, không có cách xác minh rõ ràng.

Bạn có thể báo cáo 0777647001 qua nhiều kênh: (1) Tổng đài 156 để báo cáo cuộc gọi đáng ngờ; (2) Cục An toàn thông tin tại ais.gov.vn nếu nghi ngờ lừa đảo trên không gian mạng; (3) Công an địa phương hoặc gọi 113 nếu nghi ngờ hành vi tội phạm; (4) Nhà cung cấp điện chính thức để họ cảnh báo khách hàng khác; (5) Trang Trắng tại trangtrang.com để chia sẻ trải nghiệm với cộng đồng và giúp người khác cảnh báo.

Định dạng chuẩn là 0777647001. Các cách viết sau đây đều được quy về cùng một số khi tra cứu: 077 7647001, 0777 647 001, 0777 64 70 01, +84777647001, +84 77 7647001.