Nhận xét cộng đồng về 02866829688
Số 02866829688 (còn ghi là 028 66829688) nhận 34 nhận xét từ cộng đồng, phần lớn cảnh báo lừa đảo liên quan đến giả mạo tổng đài Viettel. Người đóng góp ghi nhận rằng số này gọi với mục đích đăng ký dịch vụ, quản lý cước phí trái phép và chiếm đoạt tài sản. Đây là số cố định thuộc mạng Viettel tại TP. Hồ Chí Minh.
Cách thức lừa đảo từ 02866829688
Các nhận xét chi tiết từ người dùng cho thấy nhiều kịch bản từ số này:
- Giới thiệu dịch vụ giả mạo: Gọi điện xưng là tổng đài Viettel hoặc "telesale" để báo về các ưu đãi gọi miễn phí hoặc dịch vụ tư vấn.
- Đăng ký trái phép: Người gọi đề cập tên gói cước (ví dụ V90B), nhưng người nghe không xác nhận hay đồng ý đăng ký, vẫn bị tính phí. Một người đóng góp cho biết mất 90.000 đồng cho gói V90B mà chưa bao giờ xác nhận.
- Cuộc gọi ngắn kèm trừ tiền: Một số nhận xét cho biết vừa bắt máy alo, nghe nói từ "mạng Viettel", rồi cúp máy ngay lập tức nhưng bị trừ 50.000 đồng.
- Chính sách hoàn trả vô hiệu: Người dùng báo lên Viettel sau khi bị tính phí nhưng không được hoàn lại tiền.
Mẫu hành động của người gọi
Nhiều nhận xét cộng đồng cho thấy hành vi lặp lại của số 02866829688:
- Gọi liên tục với tần suất cao, làm phiền người dùng kể cả lúc người dùng không trả lời.
- Nhá máy hoặc cúp máy ngay khi được trả lời, nhằm mục đích tính phí hoặc quy kích hoạt dịch vụ tự động.
- Giọng giới thiệu có vẻ chuyên nghiệp, tuy nhiên chủ ý gây nhầm lẫn về danh tính người gọi và quyền hạn.
Cần làm gì khi nhận cuộc gọi từ 02866829688
Nếu 02866829688 gọi đến:
- Không nên: không bắt máy nếu có dấu hiệu nghi vấn; nếu bắt được, không xác nhận, không đồng ý bất kỳ dịch vụ hay gói cước nào; không cung cấp thông tin cá nhân, mã OTP hoặc mã ngân hàng; không gọi lại theo số được cung cấp trong cuộc gọi.
- Nên: để máy chuyển hộp thư thoại; chặn số ngay nếu lặp lại; nếu đã bắt máy, hãy gọi ngay tổng đài 18001166 (hoặc 1061 từ các mạng khác) của Viettel thông qua số chính thức in trên hóa đơn hoặc website viettel.com.vn để xác minh danh tính người gọi và tìm hiểu các dịch vụ bị đăng ký trái phép.
Cách kiểm tra dịch vụ đã bị đăng ký
Nếu nghi ngờ 02866829688 đã đăng ký dịch vụ trái phép cho thuê bao của bạn:
- Gọi tổng đài Viettel chính thức (18001166 hoặc 1061) để hỏi danh sách dịch vụ đang hoạt động trên số của bạn.
- Yêu cầu hủy các dịch vụ bạn không đăng ký và xin hoàn trả phí bị tính sai.
- Nếu Viettel không hoàn trả, bạn có thể khiếu nại lên Bộ Thông tin và Truyền thông hoặc gửi đơn tố cáo lên Công an địa phương.
Báo cáo số 02866829688
- Tổng đài 156 (Bộ Thông tin và Truyền thông) - báo cáo cuộc gọi lừa đảo và tính phí trái phép từ 02866829688.
- Tổng đài Viettel: 18001166 hoặc 1061 - yêu cầu kiểm tra và khắc phục lạm dụng từ số này.
- Cục An toàn Thông tin (ais.gov.vn) - báo cáo các hoạt động lừa đảo mạo danh tổ chức hợp pháp trên không gian mạng.
- Công an địa phương hoặc 113 - nếu bạn có bằng chứng về chiếm đoạt tài sản hoặc hành vi có dấu hiệu hình sự.
- Trang Trắng (trangtrang.com) - đóng góp nhận xét cộng đồng để cảnh báo những người dùng khác về 02866829688.
