Chuyển đến nội dung chính
Trang Trắng

02366255888: Tổng đài Viettel hỗ trợ mua hàng miền Trung

Cố ĐịnhViettelĐà Nẵng
48 nhận xét
Đọc 48 nhận xét

Cộng đồng nói gì về số 02366255888

Số 02366255888 là số cố định mã vùng 0236 (Đà Nẵng). Theo nhận xét cộng đồng và thông tin công khai từ nhà mạng, đây được ghi nhận là số tổng đài hỗ trợ mua hàng của Viettel dành cho khu vực miền Trung, song hành với các đầu số 024 (miền Bắc) và 028 (miền Nam).

Vì là số bàn có cấu trúc 11 chữ số, nhiều người đóng góp cho biết họ e dè khi nhận máy và nghi ngờ đây là số quấy rối hoặc giả mạo. Bài viết tổng hợp quan sát cộng đồng để bạn có thêm cơ sở đối chiếu trước khi bắt máy.

Đặc điểm cuộc gọi từ 02366255888

Một số nhận xét trên Trang Trắng mô tả cuộc gọi từ 02366255888 thường liên quan đến tư vấn dịch vụ cố định, di động, thiết bị đầu cuối hoặc giải pháp khách hàng doanh nghiệp SME của Viettel. Theo hệ thống phân loại cuộc gọi của Trang Trắng, đây thuộc nhóm tổng đài chăm sóc khách hàng / bán hàng của nhà mạng, khác với nhóm cuộc gọi giả mạo cơ quan, tổ chức.

Dấu hiệu cần lưu ý dù là tổng đài chính thức

Dù 02366255888 được ghi nhận là tổng đài Viettel, bạn vẫn nên thận trọng với các tactic thường gặp ở các cuộc gọi mạo danh nhà mạng:

  • Yêu cầu cung cấp mã OTP, mật khẩu tài khoản, số CCCD qua điện thoại.
  • Tạo cảm giác khẩn cấp, đe dọa khoá thuê bao hoặc cắt dịch vụ nếu không làm theo.
  • Hướng dẫn cài đặt ứng dụng lạ, bấm cú pháp USSD hoặc chuyển hướng cuộc gọi.

Tham khảo cách nhận định tín hiệu rủi ro để phân biệt tổng đài thật với cuộc gọi mạo danh.

Bạn nên làm gì khi nhận cuộc gọi từ 02366255888

  1. Lắng nghe nội dung tư vấn nhưng không cung cấp OTP, mật khẩu, mã PIN qua điện thoại trong mọi tình huống.
  2. Nếu còn nghi ngờ, cúp máy và gọi lại tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel 198 từ thuê bao của bạn để xác minh số gọi đến.
  3. Lưu lại số 02366255888, thời gian và nội dung cuộc gọi nếu thấy bất thường.
  4. Gửi nhận xét lên Trang Trắng để cộng đồng có thêm dữ liệu đối chiếu.

Báo cáo và chỉnh sửa thông tin

Nếu bạn gặp cuộc gọi mạo danh nhân viên nhà mạng từ số khác, tham khảo hướng dẫn chống lừa đảo cho các bước xử lý cụ thể. Trường hợp thông tin về số 02366255888 trên trang chưa chính xác, vui lòng xem chính sách chỉnh sửa thông tin để gửi yêu cầu cập nhật.

Nội dung tổng hợp từ nhận xét cộng đồng đã được kiểm duyệt, không phải kết luận pháp lý. Xem thêm phương pháp tổng hợp dữ liệugiới hạn dữ liệu.

48 nhận xét cho số 02366255888

Khách

Tổng đài tele sale viettel, làm ăn gian dối dụ dỗ khách hàng, tư vấn không đầy đủ thông tin.

Quảng cáoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

Gọi tới ,tôi alo rất nhiều mà không trả lời làm tôi nghi ngờ là lừa đảo,đừng trách dân hay nghi ngờ mà thực sự tổng đài các nhà mạng gọi rất nhiều lần khách alo không trả lời …Không có lòng tin thì họ sẽ không xài mạng này nữa …

Đáng ngờCuộc gọi nhỡ
Rivvw Rhbs

gọi giới thiệu mua sim, mua sim trả sau thì phải kèm theo gói V120K chu kỳ 1 tháng. Thế nào nó lại bảo mình mua sim trả sau thì đã cam kết sử dụng gói cước data đấy trong 12 tháng mà thực tế chả có ma nào xác nhận mình cam kết khúc nào luôn, ra cửa hàng lấy sim cũng ko thấy báo. từ 120k bạn đã mất 1440k + 60K tiền sim . Nếu bạn muốn hủy thì bên chăm sóc sẽ báo bạn đã cam kết sử dụng gói 12 tháng và cứ thế trừ tiền ko nộp thì bạn sẽ nằm trong danh sách nợ xấu CIC nhá.

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

Ngày 24/11/2025 gọi nói nhân viên bên viettel, biết tên, địa chỉ, số tiền đóng internet hàng tháng, nói tháng này là sinh nhật sẽ trừ 150k cước.

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

Là công ty sim thẻ gì đó. Gạ nâng gói không được thì gạ mua sim số đẹp của cả Vina với Mobi. Chẳng biết gì về chuyên môn cả. Nói bạt mạng. Cốt để tạo được đơn. M đã bảo là không cần rồi mà vẫn đăng ký gói. Phải gọi lên tổng đài Vinaphone để khiếu nại. Mất thời gian 2 tuần. Bực cả mình.

Quảng cáoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

Số này lừa khách hàng khi tư vấn. Mọi người cẩn thận chiêu thông báo bạn được khuyến mãi các kiểu, khi bạn nghe khuyến mãi tỷ như được abc gì đó và họ khuyên bạn nên dùng trước khi hết hạn, nếu bạn ok thì nó đã tự mua cho bạn gói cước có abc đó rồi, mở ứng dụng My Viettel là bạn thấy ngay. Thực tế không có khuyến mãi gì cả, nó lừa bạn mua dịch vụ. Bạn thắc mắc gọi lại hỏi thì họ nói bạn đã "ok". Đây là chiêu trò của Telesale của Viettel Đà Nẵng nhé.

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

Số điện thoại 02366255888 này gọi đến xin được tư vấn, tôi đồng ý cho bạn ấy tư vấn. Bạn ấy nói tôi là khách hàng lâu năm, được Viettel khuyến mãi 400 phút cuộc gọi nội mạng, 20 phút cuộc gọi ngoại mạng trong 1 tháng. Nghe khuyến mãi thì tôi đồng ý. Kết quả là tài khoản của tôi bị trừ 50K vì đồng ý mua gói cước Freetalk109. Mọi người cẩn thận, tuyệt đối không nghe số điện thoại này tư vấn. Chiêu trò lừa mua gói cước kiểu đểu này quá mất dạy mà.

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

mình cũng nhận được cuộc gọi này, sau đó thì mình thấy gói mình đang dùng hàng tháng bị hủy, sau đó mình liên lạc với 198 tổng đài viettel, thì xác minh đây là số của telesales vietel. Mình nghĩ các bạn sale là đang cố gắng tư vấn khách các gói cước, hoặc đổi gói cao hơn, hoặc tư vấn mua thêm này kia. Về bản chất thì Sale sẽ ăn theo hoa hồng nữa, nên họ phải cố gắng lôi kéo khách thôi, nên nếu mn ko muốn thì mình cứ từ chối hết những gì sales tư vấn nhé. Nếu lỡ rồi thì báo lại tổng đài để đc hỗ trợ hủy hoặc khiếu nại nếu cần nhé,

Quảng cáo
Khách

Số này tự nhận tổng đài viettel lừa đảo. Sao tụi Viettel vẫn dùng những thành phần này để làm việc?

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

‪0236 6255 888‬ là số lừa đảo, làm phiền, quý bạn hãy cảnh giác cao độ, không xao nhãng.

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

Tự nhận là nhân viên vettel đăng ký gói cước 90000 tháng có 1, 5 gb ngày. Làm phiền quá.

Quảng cáoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

Vừa nhận cuộc gọi xong. Cô ấy nói là bên Viettel. Tư vấn được KM chỉ 50k trong 30 ngày được ưu đãi bla... Bla. .

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

Lừa đảo nhận là nhân viên Viettel chào mời đăng kí mạng, lấy tiền trong sim nha mọi người.

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

Lừa đảo

Đáng ngờKhác
Khách

Gọi không nói gì im re,mình cứ alo miết có lẽ nào lấy tiền.tốt nhất đừng nghe luôn.

Lừa đảo
Trang Tran

Thực sự phiền phức tôi không muốn những cuộc goii như vậy

Lừa đảoCuộc gọi nhỡ
Khách

Lừa dối khách hàng.

Không rõĐã trả lời cuộc gọi
Khách

Nghi ngờ lừa đảo.

Đáng ngờĐã trả lời cuộc gọi
Khách

Nhá máy làm phiền. Gọi lừa đảo.

Làm phiềnCuộc gọi nhỡ
Khách

Nhá máy làm phiền.

Làm phiềnCuộc gọi nhỡ
Khách

Lừa đảo.

Lừa đảoCuộc gọi nhỡ

Bạn từng liên lạc với số này?

Nhận xét của bạn giúp người khác tránh rủi ro tương tự

Câu hỏi thường gặp

Theo thông tin công khai từ nhà mạng và nhận xét cộng đồng trên Trang Trắng, 02366255888 được ghi nhận là số tổng đài hỗ trợ mua hàng của Viettel cho khu vực miền Trung (mã vùng 0236 là Đà Nẵng). Đây là quan sát từ dữ liệu cộng đồng, không phải kết luận pháp lý.

Khi gọi từ thuê bao Viettel đến số tổng đài này, người dùng thường được miễn cước theo chính sách của nhà mạng. Nếu gọi từ thuê bao ngoại mạng, hệ thống tính cước cố định liên mạng theo bảng giá thông thường. Để chắc chắn, bạn nên xác minh với tổng đài 198 trước khi gọi.

Trên iPhone, mở ứng dụng Phone > Recents > nhấn (i) cạnh số 02366255888 > Block this Caller. Trên Android, mở Phone > nhấn giữ số > Block / report spam. Bạn có thể bỏ chặn lại bất kỳ lúc nào nếu cần liên hệ tổng đài.

Cúp máy ngay nếu phía bên kia hỏi OTP, mật khẩu hoặc số CCCD. Sau đó gọi lại tổng đài 198 của Viettel từ thuê bao của bạn để xác minh nội dung. Nếu đã lỡ cung cấp thông tin, liên hệ ngân hàng để khoá tài khoản và tham khảo hướng dẫn chống lừa đảo cho các bước xử lý tiếp theo.

Trang Trắng tổng hợp nhận xét tự nguyện từ cộng đồng người dùng tại Việt Nam, kết hợp với dữ liệu phân bổ đầu số công khai và thông tin do nhà mạng công bố. Nhận xét được kiểm duyệt qua AI hỗ trợ và người duyệt xác nhận. Xem chi tiết tại phương pháp tổng hợp dữ liệu.

Bạn có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh liên hệ chính thức của Trang Trắng kèm bằng chứng. Quy trình tiếp nhận, xác minh và SLA phản hồi được nêu tại chính sách chỉnh sửa thông tin.

Định dạng chuẩn là 02366255888. Các cách viết sau đây đều được quy về cùng một số khi tra cứu: 023 66255888, 023 6625 5888, +842366255888, +84 23 66255888.

Hướng dẫn an toàn

Không nghe máy số lạ

Bảo vệ thông tin cá nhân

Tra cứu trước khi gọi lại