Nhận xét cộng đồng về 02366255888
Số 02366255888 (cố định Viettel tại Đà Nẵng) nhận 34 nhận xét cảnh báo, phần lớn lừa đảo và giả mạo. Nhiều người đóng góp xác nhận đây là hành vi lừa đảo gắn liền với đăng ký gói cước bắt buộc, sử dụng thông tin cá nhân người dùng để tạo lòng tin.
Hình thức giả mạo Viettel từ 02366255888
Người gọi từ 02366255888 xưng là nhân viên Viettel. Một người đóng góp ghi nhận cuộc gọi vào ngày 24/11/2025 nơi đối phương biết tên, địa chỉ, số tiền khách hàng đóng cước internet hàng tháng, sau đó bảo rằng tháng sinh nhật sẽ được trừ 150.000 đồng cước. Thông tin cá nhân được tiết lộ như vậy tạo ảo tưởng về tính hợp pháp của cuộc gọi.
Khác biệt cơ bản: Viettel không bao giờ gọi để thông báo ưu đãi sinh nhật hay đăng ký gói cước bắt buộc. Nếu cần thay đổi gói, khách hàng phải chủ động yêu cầu hoặc gọi tổng đài chính thức.
Lừa đăng ký gói V120K với hợp đồng 12 tháng
Mẫu lừa đảo chính từ 02366255888 là: gọi giới thiệu mua sim trả sau, bảo rằng phải kèm gói V120K hàng tháng trong 12 tháng. Một người đóng góp mô tả chi tiết: sau khi nhận sim tại cửa hàng, anh/chị đã mất 1.440.000 đồng tiền gói cước (120.000 × 12) cộng 60.000 đồng tiền sim, tổng cộng 1.500.000 đồng.
Điểm quan trọng: khách hàng không hề xác nhận bằng văn bản hay nhân viên cửa hàng không nêu rõ cam kết sử dụng 12 tháng. Khi khách hàng gọi bộ phận chăm sóc để hủy gói, họ bị bảo là đã cam kết sử dụng trong 12 tháng, nếu không nộp tiền sẽ bị ghi vào danh sách nợ xấu CIC (Trung tâm Thông tin Tín dụng).
Mẫu thời gian gọi và kênh liên lạc
Các cuộc gọi từ 02366255888 tập trung vào thứ ngày hàng tuần. Gần đây nhất (tuần này - ngày 13/4/2026) vẫn có người đóng góp báo nhận cuộc gọi lừa đảo. Kênh chủ yếu là gọi nhưng cũng có những cuộc gọi nhá máy (cúp máy sau vài tiếng) hoặc gọi nhỏ không để lại lời thoại. Ngoài ra, nhiều nhận xét cho biết sau khi chặn số này, họ vẫn tiếp tục nhận cuộc gọi từ các số khác, nghi ngờ cùng từ tổ chức này.
Cần làm gì khi nhận cuộc gọi từ 02366255888
Nếu 02366255888 gọi đến:
- Không nên: xác nhận thông tin cá nhân, số CMND, địa chỉ, hoặc lịch sử giao dịch tài chính; đồng ý đăng ký gói cước bất kỳ qua điện thoại; gọi lại số này hoặc bấm vào bất kỳ link nào họ gửi.
- Nên: cúp máy ngay; chặn số 02366255888 trên điện thoại; nếu cần xác minh về ưu đãi hoặc gói cước Viettel, gọi tổng đài chính thức 1800 1900 (không phụ thu) hoặc zalo.vn để kiểm tra trực tiếp mà không qua cuộc gọi từ số này.
Nếu bị lừa đăng ký gói từ 02366255888
Nếu bạn đã bị tính tiền gói V120K hoặc bất kỳ gói nào bạn không hề đồng ý, hãy:
- Gọi tổng đài khăm sóc khách hàng Viettel 1800 1900 để yêu cầu xem lại lịch sử gọi và xác minh có cam kết hợp pháp hay không.
- Yêu cầu hủy gói và hoàn trả tiền nếu không có xác nhận bằng văn bản hoặc OTP từ chính bạn.
- Nếu bị ghi vào danh sách nợ xấu CIC một cách bất công, liên hệ tổng đài Viettel hoặc khiếu nại với Bộ Thông tin và Truyền thông (báo lên tổng đài 156).
Cách báo cáo số 02366255888
- Tổng đài 156 (Bộ Thông tin và Truyền thông) - báo cáo cuộc gọi lừa đảo và làm phiền, lừa đăng ký dịch vụ không đồng ý.
- Viettel hotline 1800 1900 - báo cáo đến bên cung cấp dịch vụ để kiểm tra xem số này có hoạt động chính thức hay không, yêu cầu điều tra lạm dụng tên tuổi Viettel.
- Cục An toàn Thông tin (ais.gov.vn) - cảnh báo lừa đảo trên không gian mạng nếu liên quan đến link hoặc ứng dụng.
- Công an địa phương hoặc 113 - nếu bạn đã mất tiền đáng kể (trên 1 triệu đồng) và muốn khởi tố vụ lừa đảo.
- Trang Trắng (trangtrang.com) - chia sẻ trải nghiệm chi tiết của bạn để cảnh báo cộng đồng người dùng khác.
