Nhận xét cộng đồng về 8688
Số 8688 (tổng đài tin nhắn liên doanh giữa VNPT và một đối tác dịch vụ game) đã nhận vài nhận xét từ cộng đồng quốc lộ về các tin nhắn quảng cáo dịch vụ. Người dùng báo rằng số này liên tục gửi tin nhắn về các gói dịch vụ và tính cước không được yêu cầu.
Nội dung tin nhắn từ 8688
Theo nhận xét cộng đồng, 8688 chủ yếu gửi thông báo quảng cáo về:
- Dịch vụ game tên VMGame với các gói cước cụ thể (ví dụ gói VMG5 khoảng 5 nghìn đồng/ngày).
- Dịch vụ REAVOL mà người dùng cho biết chưa bao giờ đăng ký.
Một người đóng góp đặt ra câu hỏi về tính xác thực của tin nhắn, liệu số 8688 có phải do chính Vínphone (hay Viettel) gửi hay chỉ là một dịch vụ liên doanh. Điều này cho thấy sự nhầm lẫn hoặc nghi ngờ về nguồn gốc các thông báo.
Mẫu thời gian và tần suất
Các nhận xét ghi nhận 8688 gửi tin nhắn liên tục, không rõ chu kỳ cụ thể. Người dùng cảm thấy bị làm phiền bởi tần suất này, đặc biệt khi tin nhắn về dịch vụ họ chưa đăng ký.
Cần làm gì khi nhận tin nhắn từ 8688
Nếu nhận tin nhắn từ 8688 và cảm thấy không cần dịch vụ được quảng cáo:
- Không nên: Bấm vào bất kỳ link nào trong tin nhắn hoặc trả lời xác nhận dịch vụ nếu không muốn đăng ký.
- Nên: Chặn số 8688 trên điện thoại của bạn. Kiểm tra tài khoản nhà mạng trực tiếp qua app chính thức hoặc gọi tổng đài chính hãng để xác minh xem bạn có thực sự đăng ký dịch vụ này hay không.
- Nếu tin nhắn liên tục gây bất tiện, báo cáo tin nhắn rác qua tổng đài 156 bằng cú pháp: S 8688 [nội dung tin nhắn] gửi 156.
Cách báo cáo số 8688
Nếu bạn cảm thấy 8688 gửi tin nhắn không được phép hoặc quảng cáo bất hợp lệ:
- Báo qua tổng đài 156 (Bộ Thông tin và Truyền thông) - chuyên tiếp nhận báo cáo về cuộc gọi, tin nhắn rác và quảng cáo không mong muốn.
- Liên hệ với nhà mạng VNPT trực tiếp qua tổng đài chính hãng để yêu cầu dừng các dịch vụ không được phép.
- Đóng góp nhận xét của bạn trên Trang Trắng (trangtrang.com) để cảnh báo những người dùng khác về các tin nhắn này.
Lưu ý về tính chất của số 8688
8688 là một tổng đài tin nhắn (Short Code) được cấp phép hoạt động, thường dùng cho các dịch vụ giá trị gia tăng. Tuy nhiên, các tin nhắn quảng cáo từ những dịch vụ liên doanh vẫn phải tuân thủ quy định đề cập sự đồng ý của người dùng trước khi gửi. Nếu bạn nhận tin nhắn về dịch vụ chưa đăng ký, bạn có quyền yêu cầu dừng và báo cáo.