Chuyển đến nội dung chính
Trang Trắng

0327078924: Giả mạo Viettel yêu cầu gia hạn gói cước

Di ĐộngViettel
2 nhận xét
Đọc 2 nhận xét

Nhận xét cộng đồng về 0327078924

Số 0327078924 (032 7078924) nhận nhiều nhận xét cảnh báo từ cộng đồng về giả mạo nhân viên nhà mạng Viettel. Người gọi thực hiện cuộc gọi làm phiền bằng cách mạo danh Viettel, thông báo gói cước sắp hết hạn để tạo áp lực khẩn cấp, đồng thời cố gắng thu thập thông tin cá nhân của khách hàng.

Người gọi từ 0327078924 thường nói gì

Một người đóng góp ghi nhận cuộc gọi với nội dung báo rằng gói cước sắp hết hạn vào hôm sau, tạo cảm giác khẩn cấp để người nhận lôi cuốn. Người gọi xưng là nhân viên của Viettel, sử dụng kỹ thuật mạo danh nhân viên chính thức để tăng độ tin cậy.

Một báo cáo khác mô tả lừa đảo tương tự với yêu cầu gia hạn gói cước, làm nổi bật mô thức hành động của các đối tượng này: mạo danh hỗ trợ khách hàng Viettel và tạo áp lực thời gian để người dùng không kịp suy nghĩ.

Dấu hiệu cảnh báo

  • Mạo danh Viettel: Người gọi xưng là nhân viên nhà mạng nhưng gọi từ số không phải tổng đài chính thức của Viettel.
  • Tạo áp lực khẩn cấp: Thông báo gói cước "sắp hết hạn vào ngày hôm sau" để buộc khách hàng hành động nhanh chóng mà không kiểm tra.
  • Thu thập thông tin cá nhân: Yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin xác nhận như số tài khoản, mã OTP hoặc chi tiết hóa đơn.

Cần làm gì khi nhận cuộc gọi từ 0327078924

Nếu 0327078924 gọi đến:

  • Không nên: trả lời, cung cấp thông tin cá nhân, mã OTP, số tài khoản, hoặc số căn cước công dân cho bất kỳ ai gọi đến làm phiền.
  • Không nên: gọi lại số này hoặc làm theo hướng dẫn từ người gọi mạo danh.
  • Nên: cúp máy ngay lập tức và chặn số 0327078924 trên điện thoại.
  • Nên: kiểm tra trạng thái gói cước bằng cách truy cập ứng dụng My Viettel chính thức hoặc gọi tổng đài 100 (Viettel) để xác minh thông tin.
  • Nên: báo cáo số này qua tổng đài 156 (Bộ Thông tin và Truyền thông) hoặc công an địa phương nếu bị yêu cầu chuyển tiền.

Cách báo cáo số 0327078924

  • Tổng đài 156 - Bộ Thông tin và Truyền thông: Báo cáo cuộc gọi lừa đảo mạo danh nhà mạng viễn thông.
  • Cục An toàn thông tin (ais.gov.vn) - cảnh báo lừa đảo liên quan đến mạo danh công ty viễn thông.
  • Tổng đài chính thức Viettel: 100 - thông báo cho nhà mạng về hành vi lừa đảo mạo danh và yêu cầu họ xác minh thông tin tài khoản.
  • Công an địa phương hoặc 113 - nếu bị yêu cầu chuyển tiền hoặc mất tiền do cuộc gọi này.
  • Trang Trắng (trangtrang.com) - đóng góp nhận xét và trải nghiệm của bạn để cảnh báo cộng đồng người dùng khác.

2 nhận xét cho số 0327078924

Khách

Mai mình hết hạn gói cước, có sdt lạ gọi báo gói cước sắp hết bla bla.... Sao Viettel lại để lộ thông tin của khách hàng được nhỉ! Trùng hợp là mình vừa nạp tiền để mai gia hạn nên biết ngay là lừa đảo. Sdt lừa đảo 032 7078924

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi
Khách

Lừa đảo nhân viên nhà mạng Viettel gia hạn gói cước

Lừa đảoĐã trả lời cuộc gọi

Bạn từng nhận cuộc gọi từ số này?

Thêm trải nghiệm của bạn để làm rõ hơn cách số này đã liên lạc với người dùng

Câu hỏi thường gặp

Một người đóng góp nhận xét rằng đó có thể là trùng hợp hoặc dữ liệu khách hàng bị rò rỉ. Tuy nhiên, đối tượng lừa đảo thường sử dụng kỹ thuật social engineering - thông báo rộng rãi về gói cước sắp hết hạn để áp dụng cho nhiều khách hàng Viettel, từ đó tăng tỷ lệ trúng mục tiêu. Số 0327078924 là số Di Động Viettel nhưng KHÔNG phải tổng đài chính thức, là dấu hiệu rõ về mạo danh.

Không. Mặc dù 0327078924 là số Di Động trên mạng Viettel, nhưng nó KHÔNG phải là tổng đài chính thức của Viettel. Tổng đài hỗ trợ khách hàng Viettel là 100 (gọi từ bất kỳ mạng nào). Nếu cần kiểm tra trạng thái gói cước, hãy gọi 100 hoặc truy cập app My Viettel chính thức.

Đừng cung cấp bất kỳ mã OTP, mã xác nhận hoặc thông tin tài khoản nào. Mã OTP là chìa khóa để người lừa đảo truy cập tài khoản ngân hàng hoặc ứng dụng của bạn. Nếu bạn đã cung cấp mã OTP cho số 0327078924, hãy liên hệ ngay tổng đài 100 (Viettel) và ngân hàng của bạn để kiểm tra hoạt động tài khoản.

Hiện tại, Trang Trắng ghi nhận 2 nhận xét cảnh báo từ cộng đồng về số 0327078924. Mặc dù con số này không quá cao, nhưng cả hai báo cáo đều nêu cùng mô thức giả mạo Viettel để gia hạn gói cước, cho thấy hành vi lặp lại và có kế hoạch.

Gọi lại số lạ hoặc lừa đảo có thể tốn cước cuộc gọi không cần thiết. Nếu đó là số nhà mạng khác, bạn sẽ mất tiền cước chênh lệch. Hơn nữa, gọi lại cho phép người lừa đảo xác nhận số của bạn còn hoạt động, khiến bạn bị gọi lại nhiều lần hơn. Chặn số 0327078924 ngay và không gọi lại bất kỳ số lạ nào gọi tới.

Hãy thực hiện các bước sau: (1) Liên hệ ngân hàng của bạn ngay để khóa tài khoản tạm thời và yêu cầu hoàn lại giao dịch; (2) Báo công an địa phương hoặc gọi 113 với đơn tố giác lừa đảo, cung cấp số 0327078924 và thông tin giao dịch; (3) Báo Cục An toàn thông tin (ais.gov.vn) và tổng đài 156 để cảnh báo toàn hệ thống; (4) Đóng góp nhận xét trên Trang Trắng để cảnh báo cộng đồng.

Định dạng chuẩn là 0327078924. Các cách viết sau đây đều được quy về cùng một số khi tra cứu: 032 7078924, 0327 078 924, 0327 07 89 24, +84327078924, +84 32 7078924.

Hướng dẫn an toàn

Không nghe máy số lạ

Số lạ gọi đến? Không cần trả lời ngay - cuộc gọi quan trọng sẽ có tin nhắn.

Bảo vệ thông tin cá nhân

Ngân hàng, cơ quan nhà nước không yêu cầu thông tin nhạy cảm qua điện thoại.

Tra cứu trước khi gọi lại

Tra cứu số trên Trang Trắng - xem nhận xét cộng đồng trước khi quyết định.