Nhận xét cộng đồng về 02999996578
Một người đóng góp đã ghi nhận cuộc gọi từ số 02999996578 (0299 9996578) với các dấu hiệu lừa đảo rõ ràng. Người gọi tự xưng là nhân viên Techcombank và nói rằng cần xử lý hủy chi phí thường niên trên tài khoản của người nhận. Đây là mẫu điển hình của lừa đảo giả mạo ngân hàng, nhằm chiếm đoạt thông tin thẻ tín dụng qua điện thoại.
Người gọi từ 02999996578 thường nói gì
Theo nhận xét cộng đồng, người gọi từ 02999996578 tự dưng gọi đến và xưng là nhân viên của Techcombank. Lý do gọi là để xử lý hủy chi phí thường niên (hay còn gọi là phí duy trì thẻ). Sau đó, người gọi yêu cầu cung cấp thông tin trên thẻ cứng như số thẻ, ngày hết hạn, mã bảo mật (CVV). Đây là thông tin cực kỳ nhạy cảm - không bao giờ Techcombank hoặc bất kỳ ngân hàng nào yêu cầu khách hàng cung cấp các chi tiết này qua điện thoại.
Tại sao 02999996578 được cảnh báo là lừa đảo
Nhân viên ngân hàng thực sự không bao giờ gọi lạnh để yêu cầu thông tin thẻ tín dụng qua điện thoại. Đây là chiến lược phổ biến của những kẻ lừa đảo:
- Tự dưng gọi mà không xác minh danh tính người nhận trước.
- Tạo sự khẩn cấp bằng cách nói về chi phí cần "xử lý" hoặc "hủy".
- Đòi hỏi cung cấp thông tin nhạy cảm của thẻ qua điện thoại.
- Sau khi có thông tin, có thể sử dụng để rút tiền, mua hàng trực tuyến, hoặc bán dữ liệu cho bên thứ ba.
Cần làm gì khi nhận cuộc gọi từ 02999996578
Nếu 02999996578 gọi đến:
- Không nên: cung cấp bất kỳ thông tin gì về thẻ tín dụng (số thẻ, ngày hết hạn, mã CVV, OTP), ngay cả nếu người gọi xưng là nhân viên ngân hàng.
- Không nên: trả lời cuộc gọi từ số lạ, gọi lại số này, hoặc cung cấp bất kỳ dữ liệu cá nhân nào.
- Nên: cúp máy ngay lập tức.
- Nên: gọi trực tiếp đến tổng đài chính thức của Techcombank (in trên thẻ tín dụng hoặc website chính thức) để xác minh xem có yêu cầu xử lý gì từ ngân hàng hay không.
- Nên: chặn số 02999996578 trên điện thoại để tránh tiếp tục bị quấy rối.
Cách báo cáo số 02999996578
Nếu bạn nhận được cuộc gọi lừa đảo từ 02999996578, có thể báo cáo qua các kênh sau:
- Tổng đài 156 (Bộ Thông tin và Truyền thông) - báo cáo cuộc gọi rác và lừa đảo. Cú pháp: S [số điện thoại] [nội dung] gửi 156 để báo tin nhắn, hoặc gọi trực tiếp 156 để báo cuộc gọi.
- Techcombank - liên hệ ngân hàng qua tổng đài chính thức (số điện thoại in trên thẻ) để báo cáo cuộc gọi giả mạo.
- Cục An toàn thông tin (ais.gov.vn) - cảnh báo lừa đảo liên quan đến tài khoản ngân hàng và thông tin cá nhân.
- Công an địa phương hoặc 113 - nếu bạn đã bị chiếm đoạt tiền hoặc thông tin nhạy cảm.
- Trang Trắng (trangtrang.com) - đóng góp nhận xét và cảnh báo cộng đồng về số này để bảo vệ các người dùng khác.