Nhận xét cộng đồng về 02871092097
Số 02871092097 (còn được ghi là 028 71092097) nhận được 24 nhận xét từ cộng đồng, trong đó phần lớn (13 nhận xét) ghi nhận về tính chất làm phiền và nhá máy. Đáng chú ý, nhiều người dùng xác nhận đây là tổng đài chăm sóc khách hàng của Xanh SM - dịch vụ gọi xe. Tuy nhiên, một số nhận xét cảnh báo hành vi lừa đảo chiếm đoạt tài sản, trong khi đó, một phần người đóng góp khác lại xác minh đó là số chính thức của công ty.
Đặc điểm cuộc gọi từ 02871092097
Mẫu hành vi chính của số này là nhá máy lặp lại. Nhiều người dùng cho biết nhận được các cuộc gọi nhá máy từ 02871092097, trong đó có một số lặp lại nhiều lần. Một nhận xét cụ thể mô tả "nhá máy nhiều lần", cho thấy tần suất gọi không ngừng.
Kênh liên lạc chính là cuộc gọi nhắc (gọi nhưng cúp ngay), mặc dù cũng có nhận xét ghi lại các cuộc trả lời (những lần người dùng nhấc máy). Một nhận xét từ người dùng cho rằng cuộc gọi có liên quan đến khiếu nại chất lượng dịch vụ - Xanh SM gọi lại để "tìm hiểu thêm" sau khi khách hàng đánh giá thấp chuyến đi hoặc báo cáo vấn đề.
Theo phân loại rủi ro, 3 nhận xét ghi nhận đây là số an toàn (xác nhận tổng đài Xanh SM), 4 nhận xét cảnh báo lừa đảo, 4 nhận xét cho rằng không rõ ràng, và 13 nhận xét phân loại là làm phiền.
Kênh liên lạc và mẫu thời gian
Phần lớn các cuộc gọi từ 02871092097 là gọi nhắc (cuộc gọi nhá máy), chiếm tỉ lệ cao trong tổng số nhận xét. Một số ít nhận xét ghi lại các lần trả lời (người dùng đã bắc máy). Không có thông tin chi tiết về khung giờ gọi cụ thể, nhưng nhận xét kéo dài từ tháng 2 đến tháng 3 năm 2026, cho thấy hoạt động gọi liên tục trong thời gian dài.
Một nhận xét từ tháng 12 năm 2024 ghi chú rằng Xanh SM có thể gọi lại khách hàng sau khi họ đánh giá dịch vụ thấp, giải thích một phần lý do gọi nhưng không loại trừ tính chất làm phiền của cuộc gọi nhá máy.
Cần làm gì khi nhận cuộc gọi từ 02871092097
Nếu 02871092097 gọi đến:
- Không nên: gọi lại ngay lập tức nếu chỉ là cuộc gọi nhá máy, vì có thể tốn cước điện thoại mà không liên lạc được. Nếu gọi lại, hãy kiểm tra danh tính để đảm bảo đó là tổng đài chính thức của Xanh SM.
- Nên: để máy chuyển hộp thư thoại nếu không muốn trả lời. Nếu gọi liên tục và gây phiền toái, hãy chặn số hoặc báo qua tổng đài 156 (Bộ Thông tin và Truyền thông) với cú pháp: S 02871092097 gửi 156.
- Nếu có shồi sử dụng Xanh SM và muốn tránh các cuộc gọi này, kiểm tra cài đặt ứng dụng hoặc liên hệ trực tiếp tổng đài Xanh SM qua số chính thức trên website để yêu cầu dừng gọi.
Xác minh danh tính trước khi tương tác
Mặc dù một số nhận xét xác nhận 02871092097 là số chính thức của Xanh SM, có 4 nhận xét cảnh báo lừa đảo chiếm đoạt tài sản. Do sự mâu thuẫn này, nên xác minh danh tính bằng cách gọi trực tiếp số tổng đài Xanh SM in trên website hoặc ứng dụng chính thức, thay vì phản ứng với cuộc gọi nhắc hoặc tin nhắn lạ.
Nếu 02871092097 yêu cầu chia sẻ thông tin cá nhân, mã OTP, hoặc chuyển khoản, đó là dấu hiệu cảnh báo - hãy cúp máy và liên hệ Xanh SM qua kênh chính thức để xác minh.
Cách báo cáo số 02871092097
- Tổng đài 156 (Bộ Thông tin và Truyền thông): Báo cuộc gọi/tin nhắn làm phiền hoặc rác. Cú pháp: S 02871092097 gửi 156.
- Trang Trắng (trangtrang.com): Đóng góp nhận xét cộng đồng về cuộc gọi này để giúp người dùng khác.
- Công an địa phương hoặc 113: Nếu nhận được thông tin cảnh báo lừa đảo chiếm đoạt tài sản.
- Xanh SM trực tiếp: Liên hệ tổng đài chính thức để báo cáo cuộc gọi nhá máy lặp lại hoặc xác minh danh tính của người gọi.