Chiêu Lừa Đảo Giả Danh Shipper Đang Biến Tướng Nguy Hiểm
Nếu bạn nghĩ mình đã quen thuộc với các chiêu lừa đảo qua điện thoại, hãy cẩn thận hơn. Một thủ đoạn mới vừa xuất hiện và nó tinh vi hơn bạn tưởng rất nhiều. Công an Nghệ An vừa phát đi cảnh báo về hình thức lừa đảo giả danh nhân viên giao hàng với kịch bản hoàn toàn mới, khiến ngay cả những người cảnh giác cũng có thể sập bẫy.
Từ giữa tháng 12/2025, hàng loạt người dân trên khắp cả nước đã phản ánh tình trạng bị các đối tượng mạo danh shipper gọi điện lừa đảo. Điều đáng lo ngại là chiêu trò này không còn đơn giản như trước, mà đã được "nâng cấp" với kịch bản phức tạp và đánh vào tâm lý con người một cách rất tinh tế.
Kịch Bản Cũ Và Kịch Bản Mới: Khác Biệt Chết Người
Trung tá Hà Huy Đức, Đội trưởng Phòng CSHS Công an tỉnh Nghệ An cho biết, nếu trước đây bọn lừa đảo chỉ đơn giản gọi điện thông báo "anh/chị có đơn hàng cần thanh toán", thì giờ đây chúng đã thay đổi hoàn toàn cách tiếp cận.
Điểm đặc biệt của chiêu thức mới là các đối tượng không yêu cầu bạn thanh toán tiền hàng ngay từ đầu. Thay vào đó, chúng dựng lên một câu chuyện phức tạp hơn nhiều, khiến nạn nhân tin rằng mình đang gặp rắc rối và cần giải quyết gấp. Dù kịch bản khác nhau, nhưng mục đích cuối cùng đều là dẫn dụ nạn nhân click vào link giả mạo để chiếm đoạt tài sản.
"Kịch bản cũ đã có nhiều người mắc bẫy, còn kịch bản mới này tôi dự đoán sẽ khiến nhiều nạn nhân tin tưởng và dễ sập bẫy hơn nếu không cảnh giác", Trung tá Đức nhấn mạnh.
Câu Chuyện Thật Của Chị Thắm: Bài Học Đắt Giá
Để hiểu rõ hơn về thủ đoạn mới này, chúng ta cùng xem xét trường hợp của chị Thắm - một nạn nhân may mắn thoát khỏi bẫy lừa đảo nhờ sự cảnh giác.
Mọi chuyện bắt đầu khi chị Thắm nhận được cuộc gọi từ một người đàn ông xưng là shipper. Giọng anh ta nghe rất lo lắng và tỏ ra vô cùng xin lỗi. Anh ta kể rằng trước đây đã giao cho chị một đơn hàng gồm hai chiếc áo, chị đã thanh toán đầy đủ. Tất cả đều ổn, cho đến hôm nay.
Theo lời "shipper" này, công ty vừa kiểm tra và phát hiện anh ta đã nhầm lẫn nghiêm trọng: anh ta đã đưa nhầm cho chị "tài khoản nội bộ" - loại tài khoản dành riêng cho shipper đăng ký thành viên. Vì sự nhầm lẫn này, hệ thống hiện đang nhận diện chị Thắm là một shipper, và theo quy định, chị có thể bị trừ tự động từ 3 đến 6 triệu đồng mỗi tháng.
"Shipper" vừa xin lỗi vừa cầu khẩn chị hãy "hủy đăng ký" ngay để tránh việc cả hai đều bị ảnh hưởng. Nghe có vẻ hợp lý phải không? Nhưng đây mới chỉ là bước đầu tiên của một kế hoạch lừa đảo tinh vi.
Bước Thứ Hai: Cuộc Gọi "Xác Nhận" Từ Tổng Đài
Ngay sau cuộc gọi đầu tiên, chị Thắm nhận được tin nhắn xác nhận thông tin, kèm theo một số "tổng đài" để liên hệ xử lý. Đây là cách các đối tượng tạo độ tin cậy - họ không yêu cầu bạn làm gì ngay lập tức, mà để bạn chủ động gọi lại, khiến bạn nghĩ rằng đây là dịch vụ khách hàng thật.
Khi chị Thắm gọi đến số tổng đài, một người khác bắt máy, xưng là nhân viên chăm sóc khách hàng. Người này đọc chính xác số điện thoại, địa chỉ nhận hàng và số tiền đơn hàng 160.000 đồng - những thông tin chi tiết khiến chị Thắm tin rằng đây là cuộc gọi thật từ công ty giao hàng.
Nhân viên "chăm sóc khách hàng" tiếp tục kịch bản: shipper Hoàng (người gọi trước đó) đã bị đình chỉ công việc vì sai phạm nghiêm trọng. Do shipper này đã chuyển nhầm tài khoản nội bộ cho chị, hệ thống hiện đang hiểu lầm chị là thành viên giao hàng. Nếu không xử lý ngay, cuối tháng chị sẽ bị tự động khấu trừ từ 3,6 đến 4 triệu đồng.
Nghe đến đây, chị Thắm bắt đầu lo lắng. Nhưng may mắn thay, chị vẫn giữ được sự tỉnh táo. Chị khẳng định mình chưa bao giờ đăng ký làm shipper và từ chối làm theo hướng dẫn của các đối tượng.
Phương Thức Hoạt Động Của Băng Nhóm Lừa Đảo
Điều đáng chú ý là các đối tượng này không hoạt động đơn lẻ mà có sự phân công vai trò rất rõ ràng. Có người đóng vai shipper lo lắng, có người đóng vai nhân viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Họ phối hợp ăn ý, tạo ra một kịch bản liền mạch và hợp lý đến mức khó phát hiện.
Thủ đoạn này đánh đúng vào tâm lý của người Việt Nam - chúng ta thường mua sắm online, nhận hàng và thanh toán qua chuyển khoản hằng ngày. Khi ai đó gọi điện nói về một đơn hàng cụ thể, kèm theo các thông tin chi tiết, chúng ta dễ dàng tin rằng đây là cuộc gọi thật từ đơn vị vận chuyển.
Các đối tượng còn tạo áp lực tâm lý bằng cách nhấn mạnh hậu quả nếu không xử lý ngay: bị trừ tiền hàng tháng, ảnh hưởng đến cả shipper lẫn khách hàng. Họ cố gắng khiến nạn nhân hoảng sợ, không có thời gian suy nghĩ kỹ và làm theo hướng dẫn một cách vội vàng.
Bước Cuối Cùng Của Bẫy Lừa Đảo
Sau khi đã làm nạn nhân lo lắng và tin tưởng, các đối tượng sẽ yêu cầu bạn truy cập vào một đường link để "hủy đăng ký" hoặc "xác minh tài khoản". Đây chính là bẫy chết người. Link này có thể dẫn đến nhiều hậu quả nghiêm trọng:
- Trang web giả mạo yêu cầu bạn nhập thông tin tài khoản ngân hàng, mật khẩu, mã OTP
- Tự động cài đặt phần mềm độc hại vào điện thoại, lấy cắp toàn bộ dữ liệu cá nhân
- Chuyển hướng đến trang thanh toán giả để chiếm đoạt tiền trong tài khoản
- Thu thập thông tin sinh trắc học, khuôn mặt để mở tài khoản tín dụng mạo danh
Một khi bạn đã click vào link và làm theo hướng dẫn, số tiền trong tài khoản ngân hàng của bạn có thể bị chuyển đi trong "tích tắc" mà bạn không kịp phản ứng.
Làm Thế Nào Để Nhận Biết Và Phòng Tránh?
Theo Trung tá Hà Huy Đức, thủ đoạn lừa đảo này đặc biệt nguy hiểm vì nó đánh vào thói quen hằng ngày của người dân. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể bảo vệ mình bằng cách nhận biết những dấu hiệu cảnh báo sau:
- Shipper thật sẽ không bao giờ gọi điện xin lỗi về chuyện chuyển nhầm "tài khoản nội bộ". Đây là khái niệm không tồn tại trong quy trình giao hàng thực tế
- Không có hệ thống nào tự động trừ tiền hàng tháng chỉ vì bạn nhận được một đơn hàng. Đây là lời đe dọa vô căn cứ
- Các công ty giao hàng uy tín sẽ không yêu cầu bạn click vào link lạ để "hủy đăng ký" hay "xác minh tài khoản"
- Nếu thực sự có vấn đề, công ty sẽ xử lý nội bộ chứ không yêu cầu khách hàng tự mình giải quyết
- Khi có bất cứ cuộc gọi đáng ngờ nào, hãy chủ động liên hệ trực tiếp với công ty giao hàng qua số hotline chính thức trên website hoặc ứng dụng
Hành Động Ngay Khi Nhận Được Cuộc Gọi Đáng Ngờ
Nếu bạn nhận được cuộc gọi tương tự như trường hợp của chị Thắm, đây là những điều bạn cần làm ngay:
- Giữ bình tĩnh, không hoảng sợ trước những lời đe dọa về việc bị trừ tiền
- Không bao giờ click vào bất kỳ đường link nào được gửi qua tin nhắn hay email từ số lạ
- Không cung cấp thông tin cá nhân, số tài khoản ngân hàng, mã OTP cho bất kỳ ai qua điện thoại
- Ghi lại số điện thoại của kẻ lừa đảo và báo ngay cho cơ quan công an
- Chia sẻ thông tin này với người thân, bạn bè để họ cũng cảnh giác
- Kiểm tra tài khoản ngân hàng thường xuyên để phát hiện giao dịch bất thường
Hãy nhớ rằng, các đối tượng lừa đảo ngày càng tinh vi và họ luôn cập nhật thủ đoạn mới. Vũ khí tốt nhất để bảo vệ bản thân chính là sự tỉnh táo, cảnh giác và không làm theo bất cứ hướng dẫn nào qua điện thoại liên quan đến tiền bạc, tài khoản cá nhân.
Nếu không chắc chắn, tốt nhất là từ chối và tự mình liên hệ trực tiếp với công ty giao hàng qua kênh chính thức. Mất vài phút để xác minh còn hơn là mất hàng triệu đồng vì tin nhầm người.