- SIM rác
- xác thực SIM
- chống lừa đảo
- cuộc gọi rác
- bảo vệ người dùng
Xác thực SIM di động: Giải pháp mới chống lừa đảo và cuộc gọi rác
Tìm hiểu về quy định xác thực SIM di động mới nhằm ngăn chặn SIM rác, cuộc gọi lừa đảo và bảo vệ người dùng an toàn.
Trong thời gian gần đây, vấn đề SIM rác và cuộc gọi lừa đảo trở thành một trong những thách thức lớn nhất đối với người dùng điện thoại di động. Để giải quyết bài toán này, các cơ quan quản lý đã xây dựng một bộ quy định mới về xác thực thông tin thuê bao, nhằm thắt chặt quản lý và bảo vệ người dùng. Các biện pháp này sẽ được áp dụng một cách bắt buộc đối với tất cả các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông di động, giúp người dùng yên tâm hơn khi sử dụng điện thoại.
Các yêu cầu xác thực SIM theo quy định mới
Quy định mới về xác thực SIM di động được chia thành ba trường hợp chính, tùy thuộc vào mục đích sử dụng và đối tượng đăng ký:
Đối với SIM chỉ nhận cuộc gọi và tin nhắn: Những SIM được sử dụng chỉ để nhận cuộc gọi đến, tin nhắn đến hoặc truy nhập Internet sẽ áp dụng những yêu cầu xác thực cơ bản. Loại SIM này được coi là có mức độ rủi ro thấp hơn vì không thực hiện giao tiếp hai chiều giữa người với người.
Đối với SIM có tính năng gọi và nhắn tin: Những SIM được phép thực hiện giao tiếp giữa người với người (gọi và nhắn tin) phải tuân thủ những tiêu chuẩn xác thực nghiêm ngặt hơn. Để đảm bảo an toàn, người đăng ký phải cung cấp thông tin chi tiết và trải qua các bước xác minh danh tính.
Đối với người nước ngoài: Những quy định riêng cũng được áp dụng cho những người có quốc tịch nước ngoài hoặc người gốc Việt Nam chưa xác định quốc tịch. Các trường hợp này yêu cầu những xác thực thêm hoặc có thời hạn sử dụng nhất định.
Phương thức xác thực thông tin SIM
Quy định mới cung cấp ba phương thức xác thực SIM để người dùng có sự lựa chọn linh hoạt:
- Xác thực trực tuyến qua ứng dụng định danh quốc gia: Đây là phương thức hiện đại, cho phép người dùng xác thực thông tin từ xa mà không cần đến trực tiếp tại cửa hàng của nhà mạng.
- Xác thực qua ứng dụng hoặc website của nhà mạng: Người dùng có thể truy cập vào ứng dụng di động hoặc trang web của nhà mạng để hoàn thành quá trình xác thực.
- Xác thực trực tiếp tại điểm bán hàng: Vẫn giữ lại phương thức truyền thống, cho phép người dùng đến trực tiếp tại cửa hàng để hoàn thành xác thực với sự hỗ trợ của nhân viên.
Để đảm bảo tính chính xác, các phương thức xác thực sử dụng công nghệ nhận dạng khuôn mặt phải đạt những tiêu chuẩn quốc tế cao. Cụ thể, hệ thống phải có khả năng phát hiện các hình ảnh giả mạo, video deepfake hoặc mặt nạ 3D, giúp ngăn chặn những nỗ lực gian lận.
Xử lý SIM không xác thực hoặc xác thực không thành công
Những SIM không thực hiện xác thực hoặc xác thực không thành công sẽ bị hạn chế chức năng theo từng giai đoạn:
Giai đoạn 1 - Tạm dừng dịch vụ hai chiều: Các SIM này sẽ được chuyển sang chế độ chỉ nhận cuộc gọi đến, tin nhắn đến và sử dụng dịch vụ truy nhập Internet. Chức năng gọi ra và nhắn tin ra sẽ bị tắt.
Giai đoạn 2 - Cảnh báo và yêu cầu xác thực lại: Nhà mạng sẽ thông báo liên tục cho người dùng trong vòng 5 ngày, mỗi ngày ít nhất một lần, yêu cầu hoàn thành lại quá trình xác thực.
Giai đoạn 3 - Thanh lý hợp đồng: Nếu người dùng không thực hiện xác thực trong thời gian quy định, nhà mạng sẽ tiến hành thanh lý hợp đồng và chấm dứt cung cấp dịch vụ hoàn toàn.
Quá trình này được thiết kế để cân bằng giữa bảo vệ người dùng lành tính và chống lại những SIM rác. Người dùng hợp pháp có đủ thời gian để thực hiện xác thực, trong khi những SIM rác sẽ bị loại khỏi hệ thống.
Những thay đổi khi sử dụng nhiều SIM
Đối với những người dùng có nhiều hơn một SIM hoặc thay đổi thiết bị, quy định cũng có những yêu cầu riêng. Khi người dùng đăng ký SIM thứ hai trở đi, họ phải thực hiện xác thực bổ sung để đảm bảo thông tin trùng khớp với SIM đầu tiên.
Nếu thay đổi thiết bị sử dụng SIM (chuyển từ điện thoại này sang điện thoại khác), người dùng cũng phải xác thực lại thông tin thuê bao. Biện pháp này nhằm phòng ngừa tình huống SIM bị sử dụng trái phép hoặc bị chia sẻ cho những người khác.
Lời khuyên từ Trang Trắng: Để bảo vệ bản thân khỏi các cuộc gọi lừa đảo và tin nhắn rác, hãy chủ động thực hiện xác thực SIM của mình theo đúng quy định. Đồng thời, luôn cảnh báo và không cung cấp thông tin cá nhân cho những cuộc gọi từ số lạ. Nếu nhận được cuộc gọi hoặc tin nhắn nghi ngờ, bạn có thể tra cứu số điện thoại trên Trang Trắng để xác định danh tính người gọi. Việc này sẽ giúp bạn phân biệt được cuộc gọi từ những nhà cung cấp dịch vụ hợp pháp và những cuộc gọi lừa đảo, bảo vệ an toàn tài chính và thông tin cá nhân của bạn.