Hướng dẫn sử dụng Trang Trắng trên điện thoại Android
Giới thiệu
Bạn có bao giờ nhận cuộc gọi từ số lạ và băn khoăn không biết nên nhấc máy hay không? Ứng dụng Trang Trắng trên Android sẽ giúp bạn! Khi có cuộc gọi đến, ứng dụng sẽ ngay lập tức hiển thị thông tin cảnh báo - cho bạn biết số này là "Lừa đảo", "Làm phiền", hay "Đáng tin cậy".
Điểm đặc biệt: Ứng dụng hoạt động ngay cả khi không có internet! Toàn bộ danh sách số điện thoại đã được tải sẵn về máy. Khi có kết nối mạng, ứng dụng sẽ tra cứu thêm thông tin mới nhất để cảnh báo chính xác hơn.
Tính năng cảnh báo cuộc gọi
Cách thức hoạt động
Rất đơn giản! Khi có ai đó gọi đến:
- Ứng dụng tự động nhận biết có cuộc gọi đến
- Tra cứu ngay trong danh sách số điện thoại đã tải sẵn về máy (không cần internet)
- Nếu có internet, ứng dụng sẽ kiểm tra thêm thông tin mới nhất để cảnh báo chính xác hơn
- Hiển thị thông tin cảnh báo ngay trên màn hình cuộc gọi
- Bạn quyết định có nhấc máy hay không dựa trên thông tin hiển thị
Các mức độ cảnh báo
- Lừa đảo - Nguy hiểm! Đã có nhiều người báo cáo số này lừa đảo
- Làm phiền - Các cuộc gọi quảng cáo, bán hàng liên tục
- Nghi ngờ - Có dấu hiệu đáng ngờ, nên cẩn thận
- Đáng tin cậy - Số điện thoại an toàn, có thể nhấc máy yên tâm
Tại sao cần cấp quyền cho ứng dụng?
Để hiển thị cảnh báo khi có cuộc gọi, ứng dụng cần bạn cấp một số quyền. Đừng lo - chúng tôi sẽ giải thích rõ ràng từng quyền để bạn yên tâm!
1. Chọn Trang Trắng làm ứng dụng nhận dạng cuộc gọi
Tên đầy đủ: "Ứng dụng nhận dạng người gọi và chặn cuộc gọi làm phiền" (Caller ID & spam app)
Tại sao cần? Đây là quyền quan trọng nhất! Khi chọn Trang Trắng làm ứng dụng nhận dạng mặc định, Android sẽ tự động hiển thị thông tin số điện thoại ngay trên màn hình cuộc gọi - giống như trên iPhone vậy.
Có an toàn không? Hoàn toàn an toàn! Ứng dụng chỉ ĐỌC số điện thoại gọi đến để tra cứu thông tin, không thể nghe lén cuộc gọi, không biết bạn nói gì hay gọi cho ai.
2. Quyền hiển thị trên các ứng dụng khác
Tên khác: "Vẽ trên ứng dụng khác", "Display over other apps", "Draw over apps"
Tại sao cần? Để cửa sổ cảnh báo có thể xuất hiện trên màn hình cuộc gọi. Nếu không có quyền này, bạn sẽ không thấy được thông tin cảnh báo.
Có an toàn không? Đúng vậy! Ứng dụng chỉ hiển thị thông tin khi có cuộc gọi, không làm gì khác. Quyền này giống như cho phép Facebook Messenger hiển thị bong bóng chat trên màn hình.
3. Vẽ trên màn hình khóa (một số dòng máy)
Áp dụng cho: Xiaomi, Redmi, POCO và một số hãng khác
Tại sao cần? Để hiển thị thông tin cảnh báo ngay cả khi điện thoại đang khóa màn hình. Nếu không có quyền này, bạn sẽ không thấy cảnh báo khi điện thoại đang khóa.
Có an toàn không? Vâng! Quyền này chỉ cho phép ứng dụng hiển thị thông tin trên màn hình khóa khi có cuộc gọi đến.
4. Tắt chế độ tiết kiệm pin cho ứng dụng
Tại sao cần? Android thường tắt các ứng dụng chạy nền để tiết kiệm pin. Nếu Trang Trắng bị tắt, nó không thể cảnh báo khi có cuộc gọi đến.
Có tốn pin không? Rất ít! Ứng dụng chỉ hoạt động khi có cuộc gọi đến, còn lại hầu như không dùng pin.
Hướng dẫn cài đặt từng bước
Đừng lo nếu bạn không rành công nghệ - chúng tôi sẽ hướng dẫn thật chi tiết, ai cũng làm được!
Bước 1: Tải ứng dụng về máy
- Mở ứng dụng Google Play Store (biểu tượng hình túi mua sắm nhiều màu sắc)
- Chạm vào ô tìm kiếm ở trên cùng, gõ "Trang Trắng"
- Tìm ứng dụng Trang Trắng trong kết quả, chạm vào nút Cài đặt
- Chờ ứng dụng tải về và cài đặt xong (thường chỉ mất vài giây)
- Chạm Mở để khởi động ứng dụng lần đầu
Bước 2: Chọn Trang Trắng làm ứng dụng nhận dạng cuộc gọi
Đây là bước QUAN TRỌNG NHẤT!
- Khi mở ứng dụng lần đầu, một cửa sổ sẽ hiện lên hỏi bạn chọn ứng dụng nhận dạng cuộc gọi
- Chọn Trang Trắng làm "Ứng dụng nhận dạng người gọi và chặn cuộc gọi làm phiền"
- Chạm Đặt làm mặc định hoặc Set as default
Không thấy cửa sổ này? Làm thủ công như sau:
- Mở Cài đặt Android > Ứng dụng > Ứng dụng mặc định
- Tìm mục Ứng dụng nhận dạng người gọi và spam (Caller ID & spam app)
- Chọn Trang Trắng
Mẹo nhỏ: Nếu vô tình bấm "Từ chối", đừng lo! Vào phần Cài đặt trong ứng dụng Trang Trắng để cấp lại.
Bước 3: Cấp quyền hiển thị trên ứng dụng khác
- Trong ứng dụng Trang Trắng, chạm vào mục Cài đặt
- Tìm và chạm vào Hiển thị trên ứng dụng khác
- Ứng dụng sẽ chuyển bạn đến trang cài đặt Android
- Bật công tắc Trang Trắng sang phải (màu xanh)
- Nhấn nút Quay lại để về ứng dụng
Không tìm thấy? Thử cách này:
- Mở Cài đặt Android > Ứng dụng > Trang Trắng
- Tìm Hiển thị trên ứng dụng khác hoặc Xuất hiện trên cùng
- Bật công tắc sang phải
Bước 4: Cho phép vẽ trên màn hình khóa (Xiaomi, Redmi, POCO)
Bước này chỉ cần thiết với máy Xiaomi, Redmi, POCO! Nếu bạn dùng Samsung, Oppo, hoặc hãng khác, có thể bỏ qua bước này.
- Mở Cài đặt > Ứng dụng > Quản lý ứng dụng
- Tìm và chạm vào Trang Trắng
- Chạm vào Quyền khác hoặc Other permissions
- Tìm Hiển thị trên màn hình khóa hoặc Display on Lock screen
- Bật quyền này
Tại sao cần? Để bạn thấy được cảnh báo ngay cả khi điện thoại đang khóa màn hình và có cuộc gọi đến.
Bước 5: Tắt tiết kiệm pin cho ứng dụng
Bước này đảm bảo ứng dụng luôn hoạt động, không bị Android tắt để tiết kiệm pin.
Cách 1 - Từ Cài đặt Pin:
- Mở ứng dụng Cài đặt của Android
- Tìm mục Pin hoặc Battery
- Chạm vào Tối ưu hóa pin hoặc Battery optimization
- Chạm vào menu 3 chấm ở góc trên, chọn Tất cả ứng dụng
- Tìm Trang Trắng trong danh sách
- Chạm vào Trang Trắng, chọn Không tối ưu (Don't optimize)
- Chạm Xong hoặc Done
Cách 2 - Từ thông tin ứng dụng:
- Mở Cài đặt > Ứng dụng > Trang Trắng
- Chạm vào Pin hoặc Battery
- Chọn Không tối ưu hoặc Unrestricted
Lưu ý: Tên và vị trí cài đặt có thể khác nhau tùy hãng điện thoại (Samsung, Oppo, Xiaomi, v.v.).
Bước 6: Tải danh sách số điện thoại về máy
Bước này giúp ứng dụng hoạt động ngay cả khi không có internet!
- Mở ứng dụng Trang Trắng
- Vào phần Cài đặt
- Chạm vào Cập nhật dữ liệu hoặc Đồng bộ danh sách
- Chờ ứng dụng tải xong (có thể mất 1-3 phút tùy tốc độ mạng)
- Khi thấy thông báo "Cập nhật thành công" là xong!
Mẹo nhỏ: Nên cập nhật định kỳ (mỗi tuần) để có thông tin mới nhất. Bạn có thể bật tính năng "Tự động cập nhật" trong Cài đặt.
Bước 7: Kiểm tra xem đã hoạt động chưa
Giờ hãy thử xem ứng dụng có hoạt động không:
- Nhờ bạn bè gọi điện cho bạn từ một số điện thoại khác
- Khi điện thoại đổ chuông, quan sát xem có thông tin hiển thị trên màn hình cuộc gọi không
- Nếu thấy thông tin cảnh báo (dù là "Không có thông tin") - Chúc mừng, bạn đã cài đặt thành công!
- Nếu không thấy gì - xem phần Khắc phục sự cố bên dưới
Mẹo nhỏ: Số điện thoại bạn bè thường không có trong hệ thống (vì không phải số lừa đảo), nên sẽ hiển thị "Không có thông tin" - đây là điều bình thường!
Các chức năng khác hữu ích
Tra cứu số điện thoại lạ
Nhận được cuộc gọi nhỡ từ số lạ? Tra cứu ngay!
- Mở ứng dụng Trang Trắng
- Nhập số điện thoại cần tra vào ô tìm kiếm (ở trên cùng)
- Chạm nút Tìm hoặc biểu tượng kính lúp
- Xem thông tin chi tiết: số người báo cáo, đánh giá, nhận xét từ cộng đồng
Mẹo nhỏ: Bạn có thể nhấn giữ số trong lịch sử cuộc gọi Android, chọn "Sao chép", rồi dán vào ứng dụng Trang Trắng cho nhanh.
Báo cáo số lừa đảo hoặc làm phiền
Giúp cộng đồng bằng cách chia sẻ kinh nghiệm của bạn!
- Sau khi tra cứu số điện thoại, chạm vào nút Gửi báo cáo hoặc Thêm nhận xét
- Chọn loại số điện thoại:
- Lừa đảo - Giả danh ngân hàng, công an, cơ quan nhà nước
- Làm phiền - Gọi quảng cáo, bán bảo hiểm, bán đất liên tục
- Spam - Tin nhắn rác, cuộc gọi tự động
- Viết vài dòng mô tả (ví dụ: "Giả danh nhân viên ngân hàng", "Bán bảo hiểm gọi 5 lần/ngày")
- Chạm Gửi
Mỗi báo cáo của bạn giúp hàng triệu người dùng khác tránh được cuộc gọi lừa đảo!
Xem lịch sử các cuộc gọi được cảnh báo
- Mở ứng dụng Trang Trắng
- Chạm vào tab Lịch sử (thường ở thanh menu dưới cùng)
- Xem danh sách các cuộc gọi đã được ứng dụng cảnh báo
- Chạm vào từng số để xem chi tiết hoặc thêm báo cáo
Gặp vấn đề? Đây là cách khắc phục
Không thấy cảnh báo khi có cuộc gọi đến?
Thử các cách sau theo thứ tự:
Bước 1 - Kiểm tra đã chọn Trang Trắng làm ứng dụng nhận dạng chưa:
- Vào Cài đặt Android > Ứng dụng > Ứng dụng mặc định
- Tìm Ứng dụng nhận dạng người gọi và spam
- Đảm bảo đã chọn Trang Trắng
Bước 2 - Kiểm tra quyền "Hiển thị trên ứng dụng khác":
- Vào Cài đặt > Ứng dụng > Trang Trắng
- Tìm Hiển thị trên ứng dụng khác - đảm bảo đã BẬT (màu xanh)
- Nếu chưa bật, bật lên và thử lại
Bước 3 - Với Xiaomi/Redmi/POCO: Kiểm tra quyền vẽ trên màn hình khóa:
- Vào Cài đặt > Ứng dụng > Quản lý ứng dụng > Trang Trắng
- Chạm vào Quyền khác (Other permissions)
- Tìm Hiển thị trên màn hình khóa - đảm bảo đã BẬT
- Nếu không bật quyền này, bạn sẽ không thấy cảnh báo khi điện thoại đang khóa
Bước 4 - Kiểm tra tối ưu pin:
- Vào Cài đặt > Pin > Tối ưu hóa pin
- Tìm Trang Trắng - đảm bảo đang ở chế độ Không tối ưu
- Nếu đang bị tối ưu, chuyển sang "Không tối ưu" và thử lại
Bước 5 - Khởi động lại ứng dụng:
- Vào menu đa nhiệm (nút vuông hoặc vuốt lên từ dưới màn hình)
- Tìm Trang Trắng, vuốt lên/sang để đóng ứng dụng
- Mở lại ứng dụng Trang Trắng
Bước 6 - Khởi động lại điện thoại:
- Tắt nguồn điện thoại hoàn toàn
- Chờ 10 giây rồi bật lại
- Thử gọi lại xem có cảnh báo không
Cảnh báo hiển thị chậm hoặc sau khi cuộc gọi kết thúc?
Nguyên nhân: Điện thoại đang xử lý nhiều tác vụ hoặc chưa tải dữ liệu về máy.
Giải pháp:
- Cập nhật dữ liệu về máy: Mở Trang Trắng > Cài đặt > Cập nhật dữ liệu - giúp ứng dụng tra cứu nhanh hơn (không cần chờ internet)
- Đóng các ứng dụng nền: Vào menu đa nhiệm, đóng các ứng dụng không cần thiết
- Dọn dẹp bộ nhớ: Xóa ảnh/video cũ hoặc dùng tính năng "Dọn dẹp" của Android
- Cập nhật ứng dụng: Vào Google Play Store, kiểm tra có phiên bản mới không
Không cấp được quyền "Hiển thị trên ứng dụng khác"?
Với một số máy Samsung:
- Vào Cài đặt > Ứng dụng > Menu 3 chấm > Truy cập đặc biệt
- Chọn Xuất hiện trên cùng (Appear on top)
- Tìm Trang Trắng và bật công tắc
Với máy Xiaomi/Redmi/POCO:
- Vào Cài đặt > Ứng dụng > Quản lý ứng dụng
- Chạm vào Trang Trắng
- Chạm vào Quyền khác (Other permissions)
- Bật cả Hiển thị bật lên (Display pop-up window) VÀ Hiển thị trên màn hình khóa (Display on Lock screen)
Với máy Oppo/Realme:
- Vào Cài đặt > Quyền riêng tư > Quản lý quyền
- Chọn Hiển thị trên ứng dụng khác
- Tìm Trang Trắng và cho phép
Điện thoại khóa màn hình thì không thấy cảnh báo? (Xiaomi, Redmi, POCO)
Nguyên nhân: Chưa cấp quyền hiển thị trên màn hình khóa.
Giải pháp:
- Vào Cài đặt > Ứng dụng > Quản lý ứng dụng > Trang Trắng
- Chạm vào Quyền khác (Other permissions)
- Bật Hiển thị trên màn hình khóa (Display on Lock screen)
- Khởi động lại điện thoại và thử lại
Ứng dụng vẫn bị tắt dù đã tắt tối ưu pin?
Một số hãng điện thoại có cơ chế tiết kiệm pin riêng:
Với máy Xiaomi/Redmi/POCO:
- Vào Cài đặt > Pin > Tiết kiệm pin
- Tắt chế độ tiết kiệm pin, hoặc thêm Trang Trắng vào danh sách ngoại lệ
- Vào Cài đặt > Ứng dụng > Quản lý ứng dụng > Trang Trắng
- Chọn Tiết kiệm pin > chọn Không hạn chế
Với máy Oppo/Realme:
- Vào Cài đặt > Pin > Quản lý tiêu thụ pin của ứng dụng
- Tìm Trang Trắng, chọn Cho phép chạy nền
Với máy Samsung:
- Vào Cài đặt > Ứng dụng > Trang Trắng > Pin
- Bật Cho phép hoạt động trong nền
- Vào Cài đặt > Bảo trì thiết bị > Pin > Menu 3 chấm
- Chọn Cài đặt > Ứng dụng không được kiểm tra > Thêm Trang Trắng
Vẫn không hoạt động sau khi thử tất cả?
Đừng lo, hãy liên hệ với chúng tôi:
- Email: lienhe@trangtrang.com
- Ghi rõ: Hãng điện thoại (Samsung, Oppo, Xiaomi...), đời máy, và phiên bản Android
- Chúng tôi thường phản hồi trong vòng 24 giờ
Điện thoại nào dùng được?
- Hệ điều hành: Android 6.0 trở lên (hầu hết điện thoại từ năm 2016 đều được)
- Hãng hỗ trợ: Samsung, Oppo, Xiaomi, Vivo, Realme, Nokia và mọi hãng khác chạy Android
- Dung lượng cần: Khoảng 10-20MB (rất nhẹ)
- Kết nối: Cần internet (WiFi hoặc 3G/4G/5G) để tra cứu khi có cuộc gọi
Không chắc máy mình dùng được không? Vào Cài đặt > Giới thiệu thiết bị > xem Phiên bản Android. Nếu là 6.0 trở lên là OK!
Những điều quan trọng cần biết
- Ứng dụng hoạt động offline sau khi tải danh sách số điện thoại về máy - không cần internet vẫn cảnh báo được
- Khi có internet, ứng dụng sẽ tra cứu thêm thông tin mới nhất để cảnh báo chính xác hơn
- Nên cập nhật định kỳ (mỗi tuần) để có thông tin mới nhất
- Ứng dụng chỉ hiển thị cảnh báo, không tự động chặn cuộc gọi - bạn vẫn quyết định có nhấc máy hay không
- Thông tin hiển thị dựa trên báo cáo của cộng đồng - có thể có sai sót, hãy báo cáo nếu thấy thông tin không đúng
- Số điện thoại cá nhân của bạn bè, gia đình thường không có trong hệ thống - điều này hoàn toàn bình thường
- Ứng dụng miễn phí 100%, không có quảng cáo làm phiền
Quyền riêng tư của bạn được bảo vệ thế nào?
Chúng tôi hiểu quyền riêng tư rất quan trọng. Đây là cam kết của chúng tôi:
- Không đọc danh bạ: Ứng dụng không bao giờ truy cập hoặc đọc danh bạ điện thoại của bạn
- Không nghe lén: Ứng dụng chỉ đọc SỐ điện thoại gọi đến, không thể nghe được cuộc gọi
- Không theo dõi: Ứng dụng không biết bạn gọi cho ai, nhắn tin với ai
- Chỉ tra cứu: Khi có cuộc gọi, ứng dụng chỉ gửi số điện thoại đó lên máy chủ để tra cứu thông tin
- Mã hóa dữ liệu: Mọi thông tin trao đổi đều được mã hóa an toàn
Tóm lại: Ứng dụng chỉ làm một việc - tra cứu và hiển thị thông tin về số điện thoại đang gọi đến. Không hơn, không kém.
Cần hỗ trợ?
Chúng tôi luôn sẵn sàng giúp bạn! Bạn có thể:
- Gửi email: lienhe@trangtrang.com - chúng tôi thường trả lời trong vòng 24 giờ
- Liên hệ qua website: Truy cập trangtrang.com/lien-he.html và điền form liên hệ
- Xem thêm hướng dẫn: Ghé thăm website Trang Trắng để xem thêm câu hỏi thường gặp
- Tham gia cộng đồng: Chia sẻ kinh nghiệm và học hỏi từ người dùng khác
Mẹo cuối cùng: Khi liên hệ hỗ trợ, hãy cho chúng tôi biết hãng điện thoại (Samsung, Oppo, Xiaomi...) và phiên bản Android bạn đang dùng để được hỗ trợ nhanh hơn nhé!