- Phòng chống lừa đảo
- An ninh tài chính
- Bảo vệ người dùng
- Tội phạm mạng
- Xác thực sinh trắc học
Khách hàng bị lừa đảo giảm 57% nhờ các biện pháp bảo vệ mạnh mẽ
Năm 2025 ghi nhận kết quả đáng khích lệ với số lượng khách hàng bị lừa đảo mất tiền giảm 57%, nhờ các biện pháp xác thực sinh trắc học và phòng chống tội phạm mạng hiệu quả.
Trong bối cảnh công nghệ phát triển nhanh chóng, tội phạm lừa đảo trên không gian mạng trở thành mối đe dọa ngày càng phức tạp đối với bình dân. Tuy nhiên, những nỗ lực phối hợp liên ngành của các cơ quan quản lý, đặc biệt là Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, đã mang lại kết quả khả quan. Tính đến cuối tháng 12 năm 2025, số lượng khách hàng cá nhân bị lừa đảo và mất tiền đã giảm 57%, đây là dấu hiệu tích cực trong cuộc chiến chống tội phạm tài chính trên mạng.
Những thành tựu trong bảo vệ người dùng
Kết quả ấn tượng này là thành quả của các biện pháp quản lý hiện đại được triển khai toàn diện. Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã phối hợp cùng các cơ quan chuyên trách để đối chiếu sinh trắc học thông qua Căn cước công dân gắn chip hoặc ứng dụng định danh điện tử. Theo thống kê, hơn 142,5 triệu hồ sơ khách hàng cá nhân và hơn 1,5 triệu hồ sơ khách hàng tổ chức đã được xác minh thông qua hệ thống này.
Ngoài việc giảm số khách hàng bị lừa đảo, số lượng tài khoản cá nhân nhận tiền từ các vụ lừa đảo cũng giảm 47%. Điều này chứng tỏ rằng việc xác thực danh tính và giám sát giao dịch đã phát huy tác dụng trong việc ngăn chặn dòng tiền bất hợp pháp.
Các giải pháp triển khai bao gồm:
- Xác thực sinh trắc học - Sử dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt và dữ liệu sinh trắc học từ Căn cước công dân
- Giám sát giao dịch - Phát hiện các giao dịch bất thường và nghi vấn liên quan đến lừa đảo
- Hợp tác liên ngành - Phối hợp giữa các bộ, ban, ngành để chia sẻ thông tin và dữ liệu
- Nâng cao nhận thức - Tuyên truyền, giáo dục người dân về các thủ đoạn lừa đảo mới
Các thủ đoạn lừa đảo còn tiềm ẩn nguy hiểm
Mặc dù đạt được kết quả khả quan, công tác phòng chống tội phạm lừa đảo vẫn đối mặt với những thách thức lớn. Các thủ đoạn lừa đảo đang ngày càng tinh vi và phức tạp, với sự tham gia của các nhóm tội phạm có tổ chức, thậm chí có yếu tố xuyên quốc gia.
Những hình thức lừa đảo chính được ghi nhận bao gồm:
- Mạo danh cơ quan, tổ chức, cá nhân - Giả mạo danh tính của các ngân hàng, cơ quan chính phủ để lừa người dân
- Lừa đảo tình cảm - Thiết lập mối quan hệ giả tạo để chiếm đoạt tài sản
- Kêu gọi đầu tư ảo - Dụ dỗ người dân đầu tư vào các dự án không thực
- Phát tán mã độc - Sử dụng phần mềm độc hại để truy cập và kiểm soát tài khoản ngân hàng
Đặc biệt, tội phạm đang gia tăng sử dụng các công nghệ tiên tiến như Deep Fake và trí tuệ nhân tạo (AI) để tạo ra các cuộc tấn công ngày càng khó phát hiện. Những kẹo này có thể tạo ra hình ảnh hoặc âm thanh giả mạo của các nhân vật quyền lực hoặc người thân để lừa gạt người dân.
Hướng tiếp cận toàn diện trong phòng chống lừa đảo
Để đối phó hiệu quả với tình hình phức tạp này, cần có sự tham gia của toàn bộ hệ thống chính trị, từ các cơ quan quản lý nhà nước đến các tổ chức xã hội và cá nhân. Công tác phòng chống tội phạm lừa đảo không chỉ đơn thuần là "chống" (xử lý, truy cứu các vụ lừa đảo) mà còn cần "phòng" (phòng ngừa, cảnh báo, bảo vệ người dân trước khi họ trở thành nạn nhân).
Việc xác định rõ ràng trách nhiệm của từng bên là rất quan trọng. Các cơ quan nhà nước cần tiếp tục cải tiến các biện pháp quản lý, các cơ quan truyền thông phải tăng cường cảnh báo, các tổ chức tài chính phải tăng cường an ninh hệ thống, và cá nhân người dùng cần nâng cao nhận thức về các thủ đoạn lừa đảo.
Lực lượng công an nhân dân đóng vai trò nòng cốt trong công tác này, với nhiệm vụ phát hiện, điều tra và xử lý các vụ tội phạm. Đồng thời, cần có sự hợp tác chặt chẽ giữa các lực lượng chức năng để nhanh chóng ứng phó với các thủ đoạn lừa đảo mới nổi.
Lời khuyên từ Trang Trắng: Để bảo vệ bản thân khỏi các cuộc lừa đảo, hãy luôn cảnh báo khi nhận được các cuộc gọi, tin nhắn hoặc email yêu cầu thông tin cá nhân hoặc dữ liệu tài chính. Không bao giờ chia sẻ mã OTP, mật khẩu hoặc thông tin sinh trắc học với bất kỳ ai, kể cả những người tự xưng là đại diện của ngân hàng. Kiểm tra kỹ lưỡng URL trước khi nhấp vào liên kết từ email hoặc tin nhắn. Sử dụng các dịch vụ tra cứu thông tin uy tín như Trang Trắng để xác minh danh tính của những người liên hệ với bạn. Nếu nghi ngờ bị lừa đảo, hãy ngay lập tức liên hệ với ngân hàng và cơ quan công an để được hỗ trợ và xử lý kịp thời.