Cảnh báo lừa đảo qua điện thoại: 10 chiêu trò phổ biến cần tránh

• lừa đảo điện thoại
• an toàn thông tin
• VinaPhone cảnh báo

18/7/2025 đọc mất khoảng 8 phút

Cảnh báo lừa đảo qua điện thoại: 10 chiêu trò phổ biến cần tránh

Tìm hiểu những chiêu trò lừa đảo qua điện thoại phổ biến nhất hiện nay và cách bảo vệ bản thân khỏi các hành vi mạo danh tổng đài, ngân hàng, cơ quan chức năng.

Tình hình lừa đảo qua điện thoại ngày càng phức tạp

Trong những năm gần đây, tình trạng lừa đảo qua điện thoại đã trở thành một vấn nạn nghiêm trọng tại Việt Nam. Các đối tượng xấu không ngừng nâng cao thủ đoạn, sử dụng công nghệ hiện đại để thực hiện hành vi lừa đảo một cách tinh vi và khó phát hiện. Đặc biệt đáng lo ngại là việc nhiều kẻ gian đã mạo danh các tổ chức uy tín như VinaPhone, ngân hàng, cơ quan chức năng để chiếm đoạt thông tin cá nhân, mã OTP và tài sản của người dân.

Theo thống kê từ các cơ quan chức năng, số vụ lừa đảo qua điện thoại có xu hướng gia tăng mạnh, với thiệt hại tài chính hàng nghìn tỷ đồng mỗi năm. Điều này đòi hỏi người dân cần có kiến thức và kỹ năng để nhận biết, phòng tránh các chiêu trò lừa đảo ngày càng tinh vi.

Mười chiêu trò lừa đảo phổ biến người dân cần biết

Đại diện Trung tâm Kinh doanh VNPT Khánh Hòa đã cảnh báo về các hình thức lừa đảo phổ biến mà người dân thường gặp phải:

Chiêu trò đầu tiên là giả danh cơ quan chức năng. Các đối tượng thường mạo danh công an, tòa án, hải quan hoặc các cơ quan nhà nước khác để gọi điện thông báo nạn nhân liên quan đến các vụ án nghiêm trọng như rửa tiền, buôn lậu, tài chính. Họ yêu cầu nạn nhân chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin cá nhân, mã OTP với lý do hỗ trợ điều tra.

Hình thức thông báo trúng thưởng, tặng quà cũng được sử dụng rất phổ biến. Kẻ gian giả danh các chương trình khuyến mãi từ nhà mạng, thông báo nạn nhân trúng xe máy, điện thoại, tiền thưởng lớn. Sau đó, họ yêu cầu khách hàng đóng phí, mua hàng hoặc cung cấp mã OTP để nhận thưởng.

Đặc biệt nguy hiểm là việc giả danh nhân viên VinaPhone hoặc các nhà mạng khác. Các đối tượng thông báo SIM sắp bị khóa, cần nâng cấp lên 4G hoặc 5G, hoặc chuẩn hóa thông tin thuê bao. Thông qua đó, họ dẫn dụ người dùng cung cấp thông tin, chiếm quyền kiểm soát SIM và tài khoản ngân hàng.

Gửi tin nhắn giả mạo ngân hàng, công ty điện lực là một chiêu trò khác được sử dụng thường xuyên. Các đối tượng gửi tin nhắn Brand-name yêu cầu thanh toán dịch vụ hoặc dẫn link giả mạo để đánh cắp thông tin tài khoản và mã OTP của nạn nhân.

Những hình thức lừa đảo khai thác tâm lý

Các đối tượng lừa đảo thường khai thác tâm lý lo lắng của con người thông qua việc giả danh người thân, nhân viên y tế. Họ gọi điện thông báo người thân đang cấp cứu, cần chuyển tiền gấp để phẫu thuật hoặc đóng viện phí, tạo tâm lý hoảng loạn để chiếm đoạt tiền.

Lừa đảo tuyển dụng, cộng tác viên online cũng là hình thức được nhiều đối tượng áp dụng. Họ dẫn dụ người nhẹ dạ bằng việc chào mời công việc nhẹ nhàng, thu nhập cao, sau đó yêu cầu ứng tiền, đặt cọc rồi lừa đảo, chiếm đoạt.

Không chỉ vậy, các kẻ gian còn chiếm đoạt tài khoản mạng xã hội như Facebook, Zalo của nạn nhân, sau đó nhắn tin mượn tiền bạn bè, người thân. Điều này khiến nhiều người tin tưởng và chuyển tiền do tin rằng đó là người quen.

Các thủ đoạn lừa đảo sử dụng công nghệ cao

Với sự phát triển của công nghệ, các đối tượng lừa đảo đã bắt đầu sử dụng trí tuệ nhân tạo để thực hiện hành vi phạm pháp. Họ dùng AI giả mạo giọng nói, hình ảnh của sếp hoặc người thân để gọi điện thoại, yêu cầu nạn nhân chuyển tiền.

Việc gửi link chứa mã độc qua Zalo, Facebook, tin nhắn cũng là một thủ đoạn được sử dụng phổ biến. Khi khách hàng truy cập vào các link này, điện thoại sẽ bị cài mã độc, cho phép kẻ gian chiếm quyền sử dụng thiết bị.

Các hình thức lừa đảo khác bao gồm giả mạo biên lai chuyển tiền, chào mời đi du lịch miễn thị thực, xuất khẩu lao động chi phí thấp. Đặc biệt, việc mời gọi đầu tư tài chính, tiền ảo, đa cấp với lời hứa lợi nhuận cao cũng là chiêu trò được nhiều đối tượng sử dụng.

Khuyến cáo từ VinaPhone về cách phòng tránh

Đại diện Trung tâm Kinh doanh VNPT Khánh Hòa khẳng định rằng VinaPhone không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân, mã OTP qua điện thoại, tin nhắn hoặc link lạ. Đây là nguyên tắc cơ bản mà tất cả khách hàng cần ghi nhớ.

Khách hàng sử dụng dịch vụ VinaPhone cần tuân thủ một số nguyên tắc quan trọng. Trước hết, tuyệt đối không truy cập các đường link đáng ngờ gửi qua SMS, Zalo, Facebook, kể cả khi người gửi có tên hiển thị quen thuộc. Điều này rất quan trọng vì nhiều kẻ gian đã chiếm đoạt tài khoản của người quen để gửi link lừa đảo.

Người dân cần từ chối chuyển tiền cho bất kỳ ai chỉ qua cuộc gọi hay tin nhắn, kể cả khi người đó xưng danh cơ quan chức năng hay người thân. Thay vào đó, luôn xác minh thông tin qua các kênh chính thức như tổng đài 18001091 hoặc ứng dụng My VNPT trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào.

Cách nhận biết tin nhắn chính thức từ VinaPhone

Để giúp khách hàng phân biệt tin nhắn thật và giả, VinaPhone đã công bố danh sách các Brand-name chính thức. Tất cả tin nhắn chính thức từ VinaPhone và các dịch vụ của VNPT đều được gửi dưới dạng Brand-name rõ ràng, bao gồm VinaPhone, VNPT, NAPTHE-VNP, MyVNPT, VNPT Money, MyTV, VShop.

Nếu tin nhắn không hiện đúng các tên định danh trên hoặc có dấu hiệu đáng ngờ, khách hàng tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, không bấm vào đường link và không làm theo hướng dẫn trong tin nhắn. Đây là nguyên tắc vàng giúp bảo vệ bản thân khỏi các hành vi lừa đảo.

Khi có bất kỳ thắc mắc nào hoặc nghi ngờ có dấu hiệu lừa đảo, khách hàng nên liên hệ trực tiếp đến điểm giao dịch gần nhất của Trung tâm Kinh doanh VNPT Khánh Hòa hoặc tổng đài 18001091 để được hỗ trợ kịp thời và chính xác.

Kết luận

Lừa đảo qua điện thoại là vấn nạn nghiêm trọng đang diễn ra phức tạp trên toàn quốc. Để bảo vệ bản thân và tài sản, mỗi người dân cần nâng cao ý thức cảnh giác, trang bị kiến thức về các chiêu trò lừa đảo phổ biến và tuân thủ các nguyên tắc an toàn khi sử dụng điện thoại, internet. Việc xác minh thông tin qua các kênh chính thức trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào là biện pháp hiệu quả nhất để phòng tránh thiệt hại.