- lừa đảo người hiến máu TP.HCM
- giả mạo kết quả xét nghiệm máu
- rò rỉ dữ liệu y tế
Cảnh báo lừa đảo người hiến máu tại TP.HCM: Phân tích thủ đoạn và biện pháp phòng ngừa
Phân tích toàn diện vụ lừa đảo người hiến máu tại TP.HCM với hơn 300 trường hợp bị tấn công, từ thủ đoạn giả mạo kết quả máu bất thường đến rò rỉ dữ liệu cá nhân.
Tổng quan về hiện tượng lừa đảo nhắm vào người hiến máu
Trung tâm Hiến máu nhân đạo Thành phố Hồ Chí Minh đang đối mặt với một chiến dịch lừa đảo có tổ chức nhắm vào cộng đồng người hiến máu. Kể từ cuối tháng 5 năm 2025, hơn 300 người hiến máu đã báo cáo nhận được các cuộc gọi giả mạo thông báo kết quả máu bất thường và yêu cầu thực hiện các thủ tục "khám bệnh" qua các kênh trực tuyến không chính thức.
Các đối tượng lừa đảo đã thể hiện mức độ tinh vi đáng báo động khi nắm được thông tin chi tiết về lịch sử hiến máu của từng cá nhân, bao gồm thời gian, địa điểm hiến máu, nhóm máu và thậm chí cả những thói quen sinh hoạt hàng ngày. Việc sở hữu những thông tin cá nhân này đã tạo ra mức độ tin cậy cao, khiến nhiều người hiến máu tin rằng họ đang tương tác với nhân viên y tế chính thức.
Cơ chế hoạt động của đường dây lừa đảo
Quy trình lừa đảo được thiết kế theo một kịch bản có hệ thống, bắt đầu bằng việc các đối tượng tự xưng là nhân viên của Sở Y tế Thành phố Hồ Chí Minh, Bệnh viện Truyền máu Huyết học hoặc Trung tâm Hiến máu nhân đạo Thành phố Hồ Chí Minh. Trong cuộc gọi đầu tiên, họ thông báo rằng kết quả xét nghiệm máu của người hiến có những bất thường đáng lo ngại.
Để tăng tính thuyết phục, các đối tượng sử dụng những thuật ngữ y khoa cụ thể như chỉ số hồng cầu cao, viêm gan siêu vi B, C hoặc mỡ máu cao. Việc sử dụng các thuật ngữ chuyên môn này nhằm tạo ra ấn tượng về tính chuyên nghiệp và uy tín của người gọi, đồng thời kích thích nỗi lo lắng về sức khỏe của nạn nhân.
Giai đoạn tiếp theo trong quy trình lừa đảo là yêu cầu người hiến máu kết bạn qua ứng dụng Zalo với một "bác sĩ" để nhận hướng dẫn thăm khám chi tiết. Người được giới thiệu là bác sĩ sẽ gửi một đường link yêu cầu tải ứng dụng, thực hiện xác thực sinh trắc học thông qua chụp hình khuôn mặt và cung cấp thông tin VNeID. Từ thời điểm này, tài khoản ngân hàng của nạn nhân có nguy cơ rất cao bị truy cập trái phép và mất tiền.
Sau khi hoàn thành việc chiếm đoạt tài sản, tất cả các số điện thoại mà các đối tượng đã sử dụng để liên lạc sẽ bị khóa ngay lập tức, và tài khoản Zalo của "bác sĩ" cũng biến mất hoàn toàn, không để lại dấu vết nào cho việc truy vết.
Các trường hợp thiệt hại cụ thể
Bệnh viện Truyền máu Huyết học Thành phố Hồ Chí Minh đã ghi nhận nhiều phản ánh từ người hiến máu và các đơn vị tổ chức hiến máu về việc bị lừa đảo. Trong số những trường hợp đã được xác minh, có một số nạn nhân đã bị chiếm đoạt số tiền đáng kể, điển hình như trường hợp chị K.T. ngụ tại Thành phố Hồ Chí Minh đã mất 4,2 triệu đồng.
Chị T. đã chia sẻ rằng bản thân đã tham gia hiến máu nhân đạo nhiều lần, và tất cả thông tin từ các lần hiến máu đều được các đối tượng lừa đảo nêu ra một cách chính xác đến mức đáng ngạc nhiên. Thậm chí, họ còn biết được cả những lần chị không thể hiến máu do không đáp ứng điều kiện sức khỏe sau quá trình khám sàng lọc.
Theo lời kể của chị T., sau khi kết nối Zalo với "bác sĩ" và làm theo hướng dẫn tải ứng dụng đăng ký khám bệnh, nhập mật khẩu theo yêu cầu, tài khoản ngân hàng của chị đã bị trừ gần như toàn bộ số tiền 4,2 triệu đồng, chỉ còn lại khoảng 100.000 đồng. Khi cố gắng liên lạc lại với các số điện thoại đã gọi, chị không thể kết nối được do tất cả đều đã bị khóa.
Bà Trần Thị Thắm, Giám đốc Trung tâm Hiến máu nhân đạo Thành phố Hồ Chí Minh, cũng xác nhận rằng từ ngày 26 tháng 5 đến thời điểm hiện tại, trung tâm đã tiếp nhận hơn 300 trường hợp phản hồi về việc nhận các cuộc gọi lừa đảo. Trong số này, phần lớn người hiến máu đã thể hiện sự cảnh giác và nhận ra các dấu hiệu bất thường, nhưng vẫn có 2 trường hợp đã làm theo hướng dẫn và bị chiếm đoạt lần lượt 2,3 triệu đồng và 6,4 triệu đồng.
Vấn đề rò rỉ thông tin cá nhân
Câu hỏi quan trọng nhất được đặt ra trong vụ việc này là nguyên nhân dẫn đến việc thông tin chi tiết của người hiến máu bị lộ ra ngoài. Việc các đối tượng lừa đảo có thể nắm được thông tin cá nhân với độ chính xác tuyệt đối đã gây ra lo ngại nghiêm trọng về an ninh dữ liệu trong hệ thống y tế.
Ông Trần Trường Sơn, Chủ tịch Hội Chữ thập đỏ Thành phố Hồ Chí Minh, đã chỉ đạo Trung tâm Hiến máu nhân đạo phối hợp với bộ phận công nghệ thông tin để tiến hành kiểm tra và rà soát toàn bộ hệ thống bảo mật thông tin. Đồng thời, các cơ quan liên quan đã đăng tải cảnh báo về hành vi lừa đảo này trên các trang mạng xã hội và ứng dụng giọt máu vàng.
Sau quá trình họp bàn và rà soát việc bảo mật thông tin trong quy trình làm việc, các bên liên quan đã phát hiện rằng không chỉ những người đã đăng ký tham gia hiến máu thông qua ứng dụng giọt máu vàng mà ngay cả những người không hiến máu hoặc không sử dụng ứng dụng này cũng nhận được các cuộc gọi giả mạo. Điều này cho thấy phạm vi rò rỉ thông tin có thể rộng hơn và nguồn gốc của việc rò rỉ cần được điều tra kỹ lưỡng hơn.
Biện pháp ứng phó và phòng ngừa
Trước tình hình cấp bách này, Hội Chữ thập đỏ Thành phố Hồ Chí Minh đã chỉ đạo Trung tâm Hiến máu nhân đạo tiếp tục phối hợp với Hội Tin học Thành phố, Bệnh viện Truyền máu Huyết học Thành phố và các đơn vị liên quan để xây dựng các biện pháp bảo mật thông tin toàn diện hơn. Đồng thời, các cơ quan chức năng đã chủ động làm việc với Công an Thành phố nhằm đảm bảo an toàn và an ninh thông tin đối với dữ liệu của người hiến máu.
Trung tâm Hiến máu nhân đạo Thành phố Hồ Chí Minh đã đặt các thông báo cảnh giác ngay tại lối ra vào khu vực tổ chức lấy máu để người dân có thể nhận biết và tránh các thủ đoạn lừa đảo. Ngoài ra, trung tâm cũng khuyến cáo người hiến máu không cung cấp thông tin cá nhân qua điện thoại và luôn xác minh thông tin thông qua các kênh chính thức trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào.
Việc này không chỉ nhằm bảo vệ tài sản và thông tin cá nhân của người hiến máu mà còn góp phần duy trì niềm tin của cộng đồng đối với hoạt động hiến máu nhân đạo. Sự tin tưởng này là yếu tố then chốt để đảm bảo nguồn cung máu ổn định phục vụ cho công tác cứu chữa bệnh nhân trong các cơ sở y tế.
Cơ quan chức năng cũng khuyến cáo người dân cần nâng cao ý thức cảnh giác, không làm theo hướng dẫn của các cuộc gọi đáng ngờ và luôn liên hệ trực tiếp với các cơ sở y tế chính thức để xác minh thông tin khi có bất kỳ thắc mắc nào về kết quả xét nghiệm hoặc tình trạng sức khỏe.
Câu hỏi thường gặp
Quy mô và thời gian diễn ra vụ lừa đảo người hiến máu tại TP.HCM như thế nào?
Vụ lừa đảo bắt đầu từ cuối tháng 5/2025 và kéo dài đến hiện tại, chủ yếu tại khu vực TP.HCM. Đến nay đã có hơn 300 người hiến máu báo cáo nhận được cuộc gọi lừa đảo, trong đó ít nhất 3 trường hợp đã bị chiếm đoạt tài sản với số tiền từ 2,3 triệu đến 6,4 triệu đồng.
Các đối tượng lừa đảo sử dụng thủ đoạn gì để tạo lòng tin?
Các đối tượng giả mạo nhân viên y tế từ Sở Y tế TP.HCM, Bệnh viện Truyền máu Huyết học, nắm rõ thông tin chi tiết về lịch sử hiến máu (thời gian, địa điểm, nhóm máu) và thói quen sinh hoạt của nạn nhân. Họ sử dụng thuật ngữ y khoa chuyên môn như chỉ số hồng cầu cao, viêm gan siêu vi B, C để tạo ấn tượng chuyên nghiệp.
Quy trình lừa đảo diễn ra như thế nào?
Đầu tiên gọi điện thông báo kết quả máu bất thường, sau đó yêu cầu kết bạn Zalo với 'bác sĩ' để được hướng dẫn. 'Bác sĩ' gửi link tải ứng dụng, yêu cầu xác thực sinh trắc học và cung cấp VNeID. Từ đây tài khoản ngân hàng có thể bị truy cập trái phép. Cuối cùng, tất cả số điện thoại và tài khoản Zalo đều bị khóa.
Nguyên nhân nào dẫn đến việc thông tin người hiến máu bị rò rỉ?
Sau rà soát, các cơ quan chức năng phát hiện không chỉ người dùng ứng dụng giọt máu vàng mà cả những người không hiến máu hoặc không sử dụng ứng dụng cũng nhận cuộc gọi lừa đảo. Điều này cho thấy phạm vi rò rỉ thông tin rộng hơn và nguồn gốc cần được điều tra kỹ lưỡng hơn.
Các biện pháp phòng ngừa nào được triển khai?
Hội Chữ thập đỏ TP.HCM chỉ đạo xây dựng biện pháp bảo mật thông tin toàn diện, phối hợp với Công an TP đảm bảo an ninh dữ liệu người hiến máu. Trung tâm Hiến máu nhân đạo đặt thông báo cảnh giác tại khu vực lấy máu và khuyến cáo không cung cấp thông tin cá nhân qua điện thoại.
Người dân cần làm gì khi nhận được cuộc gọi đáng ngờ về kết quả hiến máu?
Cần nâng cao cảnh giác, không làm theo hướng dẫn của cuộc gọi đáng ngờ, không cung cấp thông tin cá nhân qua điện thoại. Luôn liên hệ trực tiếp với cơ sở y tế chính thức để xác minh thông tin khi có thắc mắc về kết quả xét nghiệm hoặc tình trạng sức khỏe.