Trang Trắng

Cảnh báo lừa đảo giả danh điện lực khi sáp nhập các tỉnh

  • lừa đảo mạo danh điện lực
  • sáp nhập hành chính
  • EVNHCMC cảnh báo
đọc mất khoảng 5 phút

Cảnh báo lừa đảo giả danh điện lực khi sáp nhập các tỉnh

Ngành điện TP.HCM khuyến cáo người dân cảnh giác lừa đảo giả danh nhân viên điện lực trong quá trình sắp xếp, sáp nhập Bình Dương, Bà Rịa-Vũng Tàu.

Sáp nhập đơn vị hành chính: Ngành điện TP.HCM chủ động phòng ngừa gián đoạn điện

Trước chủ trương sắp xếp, sáp nhập các đơn vị hành chính, ngành điện Thành phố Hồ Chí Minh (EVNHCMC) đã triển khai nhiều biện pháp nhằm đảm bảo cấp điện ổn định, liên tục cho người dân và doanh nghiệp, đồng thời cảnh báo về các nguy cơ lừa đảo tinh vi mạo danh nhân viên điện lực.

Từ ngày 1/7/2025, theo Nghị quyết 202/2025/QH15 của Quốc hội, EVNHCMC chính thức tiếp nhận quản lý hai Công ty Điện lực Bình Dương và Bà Rịa-Vũng Tàu. Điều này đồng nghĩa, toàn bộ khách hàng sử dụng điện tại hai tỉnh cũ sẽ được chăm sóc, phục vụ bởi EVNHCMC trong địa bàn mới mở rộng.

Cam kết: “Dòng điện không gián đoạn – Dịch vụ không ngắt quãng”

Ông Bùi Trung Kiên – Phó Tổng Giám đốc EVNHCMC – khẳng định, ngành điện sẽ duy trì ổn định việc cung cấp điện và dịch vụ khách hàng dù có thay đổi địa giới hành chính. Đơn vị đã tiến hành sắp xếp lại 15 công ty điện lực thành 10 công ty để phù hợp với địa bàn mới, đồng thời thiết lập hệ thống chăm sóc khách hàng đồng bộ trên toàn TP.HCM.

Khách hàng cần sử dụng đúng kênh liên lạc

EVNHCMC khuyến cáo người dân tại Bình Dương, Bà Rịa-Vũng Tàu (cũ) từ ngày 1/7/2025 nên:

  • Cài đặt ứng dụng EVNHCMC tại: https://cskh.evnhcmc.vn/ungdungcskh.html
  • Gọi tổng đài 24/7: 1900545454
  • Gửi email: cskh@hcmpc.com.vn
  • Truy cập fanpage chính thức: https://www.facebook.com/evnhcmc1900545454
  • Xem thông báo từ trang web: https://www.evnhcmc.vn/

Việc thanh toán tiền điện cũng cần lưu ý thực hiện qua các cổng chính thống của EVNHCMC để tránh chuyển nhầm cho đối tượng giả mạo. Khách hàng sử dụng dịch vụ trích nợ tự động hoặc ủy nhiệm chi nên liên hệ với ngân hàng để cập nhật lại thông tin tài khoản mới.

Cảnh giác trước thủ đoạn giả danh nhân viên điện lực

Trong quá trình sáp nhập, đã xuất hiện các trường hợp đối tượng xấu gọi điện giả mạo nhân viên ngành điện, thông báo thay đổi địa chỉ thanh toán hoặc yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân để “cập nhật hệ thống”. Những chiêu trò này đều nhằm chiếm đoạt tiền hoặc dữ liệu cá nhân người dân.

EVNHCMC khẳng định: Ngành điện không yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân, mã OTP, tài khoản ngân hàng hoặc nhấn vào đường link lạ qua cuộc gọi, tin nhắn hay mạng xã hội. Bất kỳ thông báo chính thức nào cũng sẽ được gửi qua các kênh đã nêu ở trên.

Thay đổi tài khoản thanh toán theo khu vực

Đối với khách hàng tại TP.HCM (cũ), việc thanh toán tiền điện từ 1/7/2025 sẽ được chuyển về tài khoản mới của các công ty điện lực như sau:

  • Huyện Nhà Bè, Cần Giờ: Công ty Điện lực Tân Thuận
  • Quận 10, Phú Nhuận, Tân Bình: Công ty Điện lực Sài Gòn
  • Quận 11, Tân Phú: Công ty Điện lực Chợ Lớn
  • Quận Gò Vấp: Công ty Điện lực Gia Định

Các thay đổi này sẽ được thông báo cụ thể đến từng khách hàng, tránh tình trạng chuyển tiền nhầm hoặc bị lừa đảo.

Lời khuyên từ EVNHCMC

Ông Bùi Trung Kiên nhấn mạnh: “Nếu nhận được cuộc gọi tự xưng là nhân viên điện lực nhưng thông tin không rõ ràng, khách hàng tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, và nên gọi lại tổng đài 1900545454 để xác minh”.

Bên cạnh đó, khách hàng cần chia sẻ thông tin cảnh báo này đến người thân, bạn bè để cùng nhau phòng tránh các chiêu trò mạo danh ngày càng tinh vi.

Kết luận

Việc sáp nhập đơn vị hành chính là một bước đi lớn trong tiến trình cải cách bộ máy nhà nước. Tuy nhiên, cũng là thời điểm dễ bị lợi dụng bởi các đối tượng lừa đảo. Việc cập nhật đúng thông tin, liên hệ đúng kênh và luôn cảnh giác là cách tốt nhất để người dân tự bảo vệ mình trước các rủi ro trên môi trường số.

Câu hỏi thường gặp

Từ khi nào ngành điện TP.HCM quản lý điện lực Bình Dương và Bà Rịa-Vũng Tàu?

Từ ngày 1/7/2025, theo Nghị quyết 202/2025/QH15 của Quốc hội, hai đơn vị này được sáp nhập vào EVNHCMC.

Khách hàng cần làm gì khi bị yêu cầu cung cấp thông tin qua điện thoại?

Tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng hay mã OTP, mà hãy gọi tổng đài 1900545454 để xác minh.

Làm sao để thanh toán tiền điện đúng nơi sau khi sáp nhập?

Khách hàng cần cập nhật tài khoản thanh toán điện mới theo khu vực và chỉ thực hiện qua các kênh chính thống của EVNHCMC.

Ngành điện có yêu cầu cập nhật thông tin qua link lạ không?

Không. EVNHCMC không bao giờ yêu cầu khách hàng nhấn vào các đường link lạ hay gọi điện yêu cầu cập nhật thông tin.

Các kênh chính thức của ngành điện TP.HCM là gì?

Tổng đài 1900545454, email cskh@hcmpc.com.vn, ứng dụng EVNHCMC, fanpage https://www.facebook.com/evnhcmc1900545454 và trang web https://www.evnhcmc.vn/.

Khách hàng tại Bình Dương và Bà Rịa-Vũng Tàu có cần cài ứng dụng mới không?

Có. Từ 1/7/2025, nên cài ứng dụng EVNHCMC và liên kết mã khách hàng để tiếp tục sử dụng dịch vụ.