- lừa đảo online
- bảo vệ người dùng
- du lịch an toàn
- đặt phòng
- vé máy bay
- Trang Trắng
Cách nhận biết và phòng tránh lừa đảo khi đặt phòng, vé máy bay dịp Tết
Hướng dẫn chi tiết cách phòng tránh lừa đảo khi đặt phòng lưu trú và vé máy bay dịp Tết. Tìm hiểu các thủ đoạn tinh vi của kẻ lừa đảo và mẹo bảo vệ bản thân.
Mỗi dịp nghỉ lễ và Tết Nguyên đán đến, nhu cầu đi du lịch của người dân tăng cao đột biến. Nhiều người lựa chọn đặt phòng lưu trú, mua vé máy bay và tìm tour du lịch thông qua các ứng dụng trực tuyến hoặc fanpage trên mạng xã hội vì sự tiện lợi và dễ dàng trao đổi thông tin. Tuy nhiên, điều này cũng tạo ra cơ hội cho các đối tượng xấu tung ra những chiêu trò lừa đảo tinh vi, không chỉ gây thiệt hại tài chính mà còn khiến người dân hoang mang, lo lắng về an toàn giao dịch trực tuyến.
Những hình thức lừa đảo phổ biến khi đặt phòng trực tuyến
Trong thực tế, các vụ lừa đảo liên quan đến đặt phòng lưu trú ngày càng trở nên phức tạp và khó phát hiện. Kẻ lừa đảo không chỉ chuẩn bị đầy đủ hình ảnh phòng, thông tin giới thiệu chi tiết mà còn tạo ra những phản hồi tích cực từ khách hàng giả mạo để tạo lòng tin.
Một trong những thủ đoạn phổ biến là kẻ gian tạo fanpage giả mạo các cơ sở lưu trú, khách sạn, homestay nổi tiếng. Họ sử dụng tên gọi tương tự, logo giống hệt và dàn dựng các bình luận, đánh giá tích cực. Khi khách hàng liên hệ để đặt phòng, họ yêu cầu chuyển tiền đặt cọc với lý do bảo lưu chỗ. Sau khi nhận tiền, kẻ lừa đảo sẽ ngừng trả lời tin nhắn, chặn liên lạc và biến mất.
Các cơ sở lưu trú chính chủ cũng thường xuyên phải đăng tải những thông báo cảnh báo về các trang giả mạo mang tên mình. Họ liên tục nhận được những tin nhắn từ du khách phát hiện bị lừa và quay lại để truy trách nhiệm. Điều này không chỉ gây tổn hại đến hình ảnh, uy tín của thương hiệu mà còn làm suy giảm niềm tin của khách hàng đối với việc đặt phòng trực tuyến.
Chiêu trò lừa đảo trong mua vé máy bay và tour du lịch
Khi nhu cầu đi lại bằng máy bay tăng cao, các đối tượng xấu cũng tranh thủ "cơn sốt" săn vé rẻ để tung ra những chiêu trò tinh vi. Một thủ đoạn phổ biến là chúng tạo tài khoản giả mạo mang tên "phòng vé," "đại lý cấp 1" hoặc "đại lý chính thức" trên mạng xã hội. Họ sử dụng logo hãng hàng không hoặc hình ảnh nhân viên mặc đồng phục để tạo sự tin tưởng từ phía khách hàng.
Các đối tượng này chủ động tiếp cận những người có nhu cầu mua vé, chào mời các gói "vé suất ngoại giao" hoặc "vé thanh lý giờ chót" với giá rẻ bất thường. Họ kèm theo những phản hồi giả mạo từ khách hàng khác để tạo uy tín.
Tinh vi hơn, kẻ gian tạo mã đặt chỗ trên website chính thức của các hãng hàng không rồi gửi cho nạn nhân để kiểm tra. Khi thấy thông tin chuyến bay trùng khớp, nhiều người lập tức chuyển tiền mà không biết đó chỉ là mã giữ chỗ chưa thanh toán. Sau khi nhận tiền, chúng nhanh chóng hủy mã, chặn liên lạc và biến mất.
Cách phòng tránh hiệu quả và an toàn giao dịch
Để bảo vệ bản thân khỏi các chiêu trò lừa đảo, du khách cần chủ động nâng cao cảnh giác và trang bị một số kỹ năng kiểm tra cơ bản:
- Truy cập mục "Xem thông tin giới thiệu" trên fanpage cơ sở lưu trú, chọn "Xem tất cả" tại phần "Tính minh bạch của Trang" để kiểm tra ngày tạo fanpage và vị trí người quản lý trang.
- Kiểm tra quốc gia của người quản lý. Nếu fanpage hiển thị người quản lý ở nước ngoài trong khi cơ sở lưu trú đặt tại Việt Nam, hoặc fanpage mới được tạo nhưng tự giới thiệu đã hoạt động nhiều năm, đó là dấu hiệu cảnh báo.
- Lựa chọn đặt vé trực tiếp qua website chính thức của các hãng hàng không hoặc công ty, đại lý uy tín có thông tin, địa chỉ rõ ràng.
- Tìm hiểu mặt bằng giá thị trường trước khi đặt bất kỳ dịch vụ nào. Mức giá quá rẻ bất thường là dấu hiệu cảnh báo.
- Ưu tiên lựa chọn doanh nghiệp uy tín hoạt động lâu năm, có tư cách pháp nhân rõ ràng, địa chỉ cụ thể, website chính thức và đã được ghi nhận qua các giải thưởng hoặc chứng nhận hợp pháp.
- Dừng giao dịch ngay lập tức nếu sau khi đặt cọc, bạn được yêu cầu chuyển tiền lại do "sai nội dung chuyển khoản" hoặc phải làm theo nhiều bước để nhận lại tiền. Đây chắc chắn là dấu hiệu của hành vi lừa đảo.
Trước diễn biến phức tạp của các chiêu trò lừa đảo, việc nâng cao cảnh giác là yếu tố then chốt. Sự cẩn trọng khi kiểm tra thông tin, xác thực danh tính và không vội vàng chuyển khoản sẽ giúp bạn tránh được những rắc rối không đáng có, đặc biệt trong mùa du lịch cao điểm.
Lời khuyên từ Trang Trắng: Trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch trực tuyến nào liên quan đến du lịch, hãy dành thời gian kiểm tra kỹ thông tin về đơn vị cung cấp dịch vụ. Bạn có thể tìm kiếm số điện thoại, địa chỉ và thông tin liên hệ của cơ sở lưu trú, đại lý vé trên các nền tảng uy tín để xác thực danh tính thực của họ. Trang Trắng luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn tra cứu thông tin, xác minh tính xác thực của các liên hệ trước khi giao dịch. Hãy luôn nhớ: một quyết định cẩn trọng hôm nay sẽ tiết kiệm rất nhiều phiền toái cho chuyến du lịch của bạn ngày mai.